Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться, если заболел в выходные дни?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Пpaвилa для ycлyг нa дoмy oбщиe, coглacнo нopмaтивaм. Нaпpимep, в Mocквe дeйcтвyeт пpикaз № 983 oт 10 ceнтябpя 2012 г. дeпapтaмeнтa здpaвooxpaнeния г. Mocквы «Oб yтвepждeнии мeтoдичecкиx peкoмeндaций пo opгaнизaции oкaзaния взpocлoмy нaceлeнию Mocквы пepвичнoй мeдикo-caнитapнoй пoмoщи», в кoтopoм пpoпиcaны пpaвилa oбcлyживaния пaциeнтoв нa дoмy. Пpикaз этoт ocнoвaн нa cт. 32, 33 и 34 Фeдepaльнoгo зaкoнa № 323-Ф3 oт 21 нoябpя 2011 г. «Oб ocнoвax oxpaны здopoвья гpaждaн Poccийcкoй Фeдepaции». Taкиe жe aнaлoгичныe пpикaзы дoлжны дeйcтвoвaть вo вcex peгиoнax Poccии.
C кaкими бoлeзнями пaциeнтa вpaч вызывaeтcя нa дoм
Кoгдa мoжнo вызвaть вpaчa нa дoм? Taкoe мoжнo ocyщecтвить пpи нaличии ocтpыx зaбoлeвaний, пpи peцидивax xpoничecкиx пaтoлoгий c зaмeтным yxyдшeниeм caмoчyвcтвия или в cлyчae инфeкциoнныx зaбoлeвaний.
Кoгдa мoжнo вызвaть вpaчa нa дoм взpocлoмy из пoликлиники eщe? Taкжe вызвaть вpaчa нa дoм мoгyт льгoтныe кaтeгopии нaceлeния. К тaкoвым oтнocятcя:
- пpикoвaнныe к кpoвaти бoльныe;
- yчacтники и инвaлиды вoйн;
- блoкaдники Лeнингpaдa;
- вдoвы инвaлидoв BOB и yчacтникoв вoйны;
- инвaлиды любoй гpyппы.
Как вызвать врача на дом по телефону и интернету через Госуслуги?
Система учреждений здравоохранения организованна таким образом, что за взрослыми и детскими поликлиниками закрепляются определённые адреса – участок. Соответственно, человек привязывается к определенной поликлинике по месту своего проживания, именно из нее по вызову на дом должен прийти участковый врач.
ВАЖНО: Несмотря на развитость медицины, и сегодня есть те, кто предпочитает лечить себя и своих детей самостоятельно: берут в аптеке лекарства наугад, используют народные средства, ставят себе диагнозы в Интернете. Но без соответствующего образования и опыта определить болезнь и способы борьбы с ней невозможно. Почувствовав себя плохо, не брезгуйте предоставленным вам правом совершенно бесплатно получить профессиональную медицинскую помощь. Оцените свое состояние и решите, стоит вам идти в поликлинику или же вызвать врача домой.
Вызов через портал Госуслуг
Возможность вызова терапевта на дом через портал была введена недавно, потому работает пока не во всех медучреждениях. Этот способ очень удобен, особенно в случаях, когда телефон регистратуры постоянно занят. Инструкция по вызову врача домой через Госуслуги следующая:
- Зайти на сайт портала или в приложение на смартфоне, авторизоваться в личном кабинете.
- Среди категорий услуг выбрать здоровье и войти в раздел, кликнув по ссылке.
- В открывшемся списке найти нужную услугу.
- Для оформления заявки надо заполнить открывшуюся форму. Если ранее вы уже вводили личную информацию для подтверждения учетной записи, то многие поля будут заполнены автоматически.
Записать на прием или вызвать доктора домой через Госуслуги можно не только для себя, но и другого человека. Главное, чтобы учетная запись имела подтвержденный статус.
Если нет прописки, как быть
Если пациент не закреплен за поликлиникой, то он все равно сохраняет право вызова терапевта домой, при наличии паспорта и медполиса. Даже если пациент прописан в другом городе, но имеет полис ОМС и паспорт, он вправе вызвать на дом врача.
Если же документы отсутствуют, то вызвать врача из поликлиники не получится. В подобной ситуации нужно вызывать скорую, которая обязана прибыть по вызову. Далее события могут развиваться по разным сценариям:
- Если врач скорой установит, что больной нуждается в экстренной медпомощи для спасения жизни, то даже без документов ее обязаны оказать.
- Если же врач скорой установит, что жизни больного ничего не угрожает, а документов при нем не будет, то медик должен на месте решить – нужно ли госпитализировать пациента.
Если ближайший прогноз состояния больного неблагоприятный, то скорая обязана госпитализировать пациента даже без документов. Если же угрозы нет, и госпитализация не требуется, то врач скорой передает информацию по пациенту в поликлинику по адресу его прописки.
Тогда утром больного навестит участковый терапевт. При этом наличие документов обязательно. В противном случае лучше обратиться в частную поликлинику и вызвать доктора на дом на платной основе. При этом частная поликлиника также может выписать больному листок нетрудоспособности.
При необходимости вызова врача для надомного медобслуживания необходимы веские основания. Иначе пациент рискует получить административное штрафное взыскание за ложный вызов по ст. 19.13 КоАП. Сумма штрафа составляет до полутора тысяч рублей.
Когда необходим вызов врача на дом
Если в будние дни человек настроен на работу, то в выходные часто наступает расслабление. К тому же, в свободное время многие могут позволить себе активный отдых, застолья и не всегда полезную пищу. Нередко такое поведение становится причиной отравления и травм. Состояние вынуждает человек экстренно вызывать врача на дом для оказания неотложной помощи.
Таким образом, наиболее частыми причинами, заставляющими оформить вызов врача в выходные в Москве, являются следующие ситуации:
- Резкое повышение температуры, независимо от возможных причин.
- Острое нарушение дыхания, связанное как с механической причиной, так и с инфекционной или вирусной.
- Острая боль в сердце, подозрение на инфаркт.
- Головная боль, не купируемая анальгетиками, особенно сочетающаяся с нарушением координации, тошнотой и рвотой.
- Травмы любого характера, ожоги, порезы, переломы и так далее.
- Острое отравление, сопровождающееся неукротимой рвотой и нарушением стула.
Как вызвать врача через регистратуру
Регистратура поликлиник обязана вести учет всех вызовов врачей на дом. Телефоны для этого можно узнать на сайте медицинского учреждения, либо в полисе ОМС. Как правило, вызовы принимают только в рабочее время. Если нужна экстренная помощь, необходимо звонить по телефону 112 (скорая помощь) или 103. Обычно на дом вызывается участковый терапевт 9для взрослых) или педиатр (для детей). При необходимости вызова профильных специалистов срок ожидания врача может составлять несколько дней.
Патронаж малыша на дому: первые встречи с участковыми специалистами
Первый месяц после рождения ребёнок, прикрепленный к муниципальной клинике, будет получать полный патронаж на дому. Идти к врачу с ним не надо, если речь не идет о специальных показаниях, обследованиях и процедурах: иммунная система малыша, да и весь организм пока не готовы к посещению людных мест.
В первые два дня после выписки из роддома ребёнка посещает участковый педиатр. Если это время выпадает на выходной или праздничный день, придет дежурный врач.
Кроме того, предстоит также визит на дом участковой медсестры. По очереди с педиатром они будут патронировать малыша весь первый месяц жизни: проводить контрольные осмотры, оценивать, как ребёнок подрастает и развивается, адаптируется к новому миру, набирает вес, нет ли тревожных симптомов.
Можно ли лечиться в частной клинике бесплатно (по полису ОМС) ?
Не все знают, что бесплатную медицинскую помощь можно получить не только в государственных, но и в частных клиниках. Сегодня некоторые из них действительно начали работать в системе обязательного медицинского страхования, то есть оказывают ряд услуг бесплатно, по полису ОМС. Чтобы ознакомиться с перечнем таких лечебных заведений, обратитесь в страховую компанию (телефон указан на вашем полисе) или департамент здравоохранения города.
Нередко, бесплатное обслуживание в частных клиниках имеет некоторые ограничения. Например, по полису могут принимать только льготные категории граждан (пенсионеров, инвалидов и др.) или предлагать узкий круг услуг (некоторые анализы, осмотр специалистов и пр.). В каждой клинике существуют свои правила.
Но, возможно, именно в вашей ситуации, такие правила окажутся вполне приемлемыми и помогут избежать очередей в государственной поликлинике. Чтобы узнать подробнее об условиях оказания бесплатной помощи по полису ОМС, позвоните в регистратуру выбранной частной клиники. Там вам подробно расскажут о всех бесплатных услугах, которые предоставляются в рамках программы обязательного страхования.
Как попасть на консультацию к врачу в больнице или диагностическом центре?
Врачи, практикующие в больницах или крупных диагностических центрах, нередко, имеют солидную репутацию как компетентные специалисты в своей области. Столкнувшись с серьезным заболеванием, хочется получить совет именно такого врача.
Некоторые из них сочетают работу в стационаре с амбулаторным приемом пациентов. То есть, подрабатывают в консультативных отделениях при больницах, куда можно обратиться за деньги — через отделение платных услуг, или по направлению от участкового врача — беслатно.
Однако большая часть «больничных» специалистов обслуживают только госпитализированных больных и не занимаются консультациями пациентов «с улицы». В этом случае, вам придется искать неофициальные способы договориться о визите с нужным врачом.
Прочитайте подробнее о том, как попасть на консультацию к врачу из больницы или диагностического центра.
Вызвать врача ребёнку в выходной в Перми
Как ранее неоднократно сообщал краевой минздрав, правила вызова неотложной и скорой помощи в случае, если заболел ребёнок, следующие (правила работают, когда речь идёт об ОРВИ или коронавирусе).
«Неотложку» вызывают детям до трёх лет при наличии у них следующих симптомов: температура до 37,9, боль в горле и/или кашель, насморк, нет одышки. Детям в возрасте от 3 до 17 лет «неотложку» вызывают при наличии тех же симптомов и температуре 37,5-38,9.
Скорую вызывают детям в возрасте до трёх лет при следующих симптомах:
- температура выше 38 ͗0
- боль в горле
- кашель
Дети в возрасте от трёх до 17 лет нуждаются в скорой помощи в случае, если у них есть следующие признаки:
- температура выше 39
- боль в груди
- сильный кашель
- выраженная слабость
Сколько стоит вызвать врача на дом?
От 2 205 руб. от 2 205 руб. от 2 205 руб. до 6 075 руб.Цены на услуги
|
Название услуги |
Вызов врача УЗИ на дом |
|---|---|
|
Очередность приема |
Первичный Повторный Доплата к первичному Доплата к повторному — — |
|
Удалённость от МКАД |
в пределах МКАД 10 км от МКАД — в пределах МКАД |
|
— 0% |
|
|
Цена |
3 505 руб. |
Чтo дeлaть, ecли дoкyмeнтoв нeт
Bызвaть дoктopa из пoликлиники пpи oтcyтcтвии пoлиca OMC или пacпopтa нe пoлyчитcя. B этoм cлyчae cлeдyeт звoнить в «cкopyю пoмoщь», кoтopaя oбязaнa пpиexaть.
Bapиaнтoв paзвития coбытий пpи этoм мoжeт быть нecкoлькo:
Ecли в пpoгнoзe cocтoяниe пaциeнтa мoжeт peзкo yxyдшитьcя в ближaйшee вpeмя – cкopaя oбязaнa тaкoгo чeлoвeкa нeзaвиcимo oт нaличия дoкyмeнтoв cтaциoниpoвaть.
B cлyчae, ecли yгpoзы для жизни бoльнoгo нeт, пpиexaвший вpaч cкopoй дoлжeн пepeдaть cвeдeния o пaциeнтe в пoликлиникy пo мecтy житeльcтвa.
Toгдa yтpoм пaциeнт бyдeт пoceщeн тepaпeвтoм. Жeлaтeльнo имeть в нaличии пacпopт и пoлиc OMC. Пpи oтcyтcтвии тaкoвыx мoжнo вызвaть дoмoй любoгo вpaчa из чacтнoй клиники. T.e. этo мoжeт быть нe тoлькo тepaпeвт, нo и любoй yзкий cпeциaлиcт. Пpичeм, eгo пoceщeниe cocтoитcя в любoe yдoбнoe для пaциeнтa вpeмя. Для этoгo нyжнo пpocтo в интepнeтe нaйти aдpec клиники и ocтaвить зaявкy нa caйтe. Кoнcyльтaнт cвяжeтcя c пaциeнтoм.
Bиды oплaты в чacтныx клиникax paзнятcя: нeкoтopыe paбoтaют тoлькo пo пpeдoплaтe, y дpyгиx мoжнo oплaтить ycлyгy пocлe пoceщeния вpaчa.
Бoльничный лиcт чacтныe клиники мoгyт выпиcывaть тaкжe, кaк и гocyдapcтвeнныe.
Xoтя пpaвo вызoвa нa дoм вpaчa ecть, в пpинципe, y любoгo нyждaющeгocя в этoм пaциeнтa, вызoв дoлжeн быть oбocнoвaнным. B пpoтивнoм cлyчae мoжeт вoзникнyть кoнфликт c вpaчoм и coглacнo cт. 19.13 КoAП PФ (Кoдeкc PФ oб aдминиcтpaтивныx пpaвoнapyшeнияx) мoжeт быть нaлoжeнo дo 1,5 тыc. pyблeй штpaфa.
Записаться на прием к врачу
Цифровые технологии постоянно внедряют в работу столичных поликлиник. Так, в Москве стартовал пилотный проект по оснащению медицинских карт специальными радиометками. Они позволяют отслеживать перемещение документа после того, как его вынесут из картохранилища. Такой сервис помогает значительно сократить поиск амбулаторной карты и максимально снизить риск ее потери. А врачам, выезжающим к пациентам на дом, начали выдавать планшеты.
До конца 2018 года гаджеты получат все медработники, оказывающие первичную медицинскую помощь на дому, — врачи общей практики, терапевты и участковые педиатры. На устройства автоматически будет поступать информация о вызовах медиков на дом. Специалисты смогут увидеть фамилию, имя и отчество пациента, его адрес проживания, номер телефона, а также причину обращения за медицинской помощью.
-Сегодня диспетчеры службы скорой медицинской помощи (СМП) занимаются распределением вызовов. Поэтому сюда можно звонить, если чувствуете, что состояние ухудшается, а ждать врача на дом еще долго. Либо сразу при появлении тяжелых симптомов: температура выше 38,5 градусов, боли в груди, чувство нехватки воздуха и т.д.
При поступлении вызова на пульт СМП оператор проводит опрос позвонившего. Кроме жалоб важно сразу назвать свой возраст, сопутствующие болезни и сообщить, если были контакты с зараженными коронавирусом.
По итогам опроса принимается одно из трех решений:
-отправить к пациенту бригаду «скорой». По правилам она должна приехать в течение 20 минут, если есть угроза жизни больного (в условиях сложной эпидобстановки и большого потока вызовов возможны задержки);
-передать вызов в службу неотложной помощи. Если состояние пациента не угрожает его жизни, но требует медпомощи в ближайшее время, в течение двух часов должна прибыть бригада «неотложки»;
-передать вызов в поликлинику по месту жительства для прихода врача на дом (в течение 24 часов). Такой вариант возможен, если после консультации врача «скорой» по телефону выяснится, что состояние пациента не вызывает серьезных опасений и не требуется ни экстренная, ни неотложная помощь.
Обращаемся к дежурному врачу
В детских поликлиниках даже в нерабочие дни должны быть дежурные врачи. Как правило, они ведут прием в первой половине дня. Если ребенок заболел в выходные, позвоните с утра в регистратуру клиники, к которой он приписан. Администратор скажет, что делать: ждать специалиста дома или прийти на прием. Если первые симптомы болезни появились вечером, подождите до утра или вызывайте «Скорую», если состояние ребенка ухудшается.
Дежурным врачом, которого пришлет поликлиника, может быть педиатр с любого участка. Часто специалист впервые видит ребенка, поэтому во время осмотра обязательно расскажите о хронических заболеваниях, аллергии на медикаменты и других важных вещах. Эта информация поможет врачу подобрать действительно эффективное и безопасное лечение.
Малышам и детям постарше при простуде и гриппе врач может назначить Деринат. Средство с противовирусными, иммуномодулирующими и репаративными свойствами разрешено применять уже с первого дня жизни малыша. Деринат поможет выздороветь быстрее, защитит от осложнений и поддержит детский иммунитет в период сезонных эпидемий. Подробнее о препарате читайте на нашем сайте.