Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отследить денежный перевод Почты России по номеру». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Почта России — одна из наиболее популярных платформ в России по части денежных перечислений. Ближайшими конкурентами ПР являются разве что Contact, Western Union, Юнистрим и Золотая Корона. Все они отличаются между собой скоростью доставки денег — Контакт и Юнистрим, например, переводят деньги практически мгновенно — и стоимостью услуг. Главное преимущество ПР заключается как раз в том, что перечисление денег через эту систему стоит совсем не дорого по сравнению с ее конкурентами.
Внутренний регламент компании не устанавливает точных сроков, но указывает максимальный срок по проведению операции. Максимальный срок напрямую зависит от выбранного способа перевода денежных средств, а также от суммы перевода.
- Если пользователь выбрал функцию «КиберДеньги», максимальный срок перевода — 1 час;
- Если перевод осуществляется при посредничестве Western Union, деньги поступают получателю моментально;
- Если клиент осуществляет международный перевод, максимальный срок обработки запроса — двое суток с момента обращения;
- Если клиент отправляет деньги обычным способом в наличной форме, при сумме меньше 100 тыс. рублей максимальный срок доставки — двое суток, при сумме больше 100 тыс. рублей — трое.
Что делать, если деньги пропали или не дошли?
Мы уже разобрались, как отследить денежный перевод по фамилии получателя, однако что делать, если Почта России до сих пор не доставила деньги — как их вернуть? Стоит сразу обозначить, что такие ситуации происходят крайне редко. Как правило, люди просто паникуют раньше времени: согласно регламенту этой почтовой службы, при обычном переводе по почте максимальный срок может составлять 2-3 суток.
Поэтому объявлять тревогу стоит лишь в том случае, если сроки все уже вышли, а перевод так и не дошел — при этом сайт ПР, операторы колл-центра и сотрудники в отделении не знают, в каком статусе находится перевод.
Начнется проверка по факту исчезновения денежных средств. О ходе проверки вас будут уведомлять через смс-сообщения, звонками на ваш телефон или письменно на ваш адрес фактического проживания.
Как отследить почтовый перевод денег
Отслеживание денежных переводов по номеру квитанции позволяет сэкономить время и прийти в отделение Почты России, когда средства уже придут. Для проверки необходимо только знать номер платежа, который указан на квитанции.
Есть 3 способа:
Получение смс-сообщения является наиболее удобным способом. Это услуга платная, но ее стоимость составляет всего 1 рубль. То есть, заплатив на 1 рубль больше, можно гарантированно получить данные о том, что деньги пришли и готовы к выдаче. Запросить информирование необходимо во время заполнения документов для осуществления транзакции.
Если СМС не заказано, можно позвонить специалисту Почты и уточнить статус платежа. Если перевод носит адресный характер, то будет сказано, в каком отделении почты можно получить денежные средства. Но не все любят разговаривать с операторами по телефону. Не зря на нашем сайте Кредитометр одна из самых популярных категорий — займы без звонков оператора.
Плюсы почтового перевода денег Почты России?
Главное преимущество – разветвленная сеть почтовых отделений. Для сравнения: около 40 тысяч отделений почты по всей России против около 9 тысяч банковских отделений Сбербанка. В некоторых уголках России получить деньги можно только с помощью почты, потому что другие организации просто не имеют там своего представительства. В этом случае, вопросы о размере комиссии и сроке доставки неактуальны, решающим вопросом для отделенных уголков России является: можно ли вообще передать туда деньги?
Еще одно преимущество: отправлять друг другу деньги могут и физические лица, и юридические. Что это значит:
Почтовый перевод может быть доставлен лично в руки адресату. Если Вы оплатите услугу доставки, почтальон принесет деньги туда, куда Вы укажете в бланке. Никаких дополнительных походов на почту – еще один плюс.
Как отследить заказное письмо Почта России
Значительную часть корреспонденции составляют заказные письма. Отслеживание заказных писем, отправленных Почтой России, доступно только по трек-номеру, указанному в квитанции, которая выдается отправителю на руки оператором отделения роспочты в момент приема письма к отправке. Наличие информации об адресе места назначения, а также фамилии отправителя или получателя не помогут в процессе отслеживания письма. Поэтому до момента получения почты рекомендуется сохранять квитанцию в читаемом виде.
В квитанции, которая выдается отправителю оператором почтового отделения, запись идентификатора обозначается номенклатурой РПО№. По факту выдачи заказного письма получателю на номер телефона приходит отчет (смс-сообщение от Russian Post).
Стоимость денежного перевода «Почтой России»
Наибольший интерес вызывает цена вопроса. От ответа на него зависит, насколько выгоднее обращаться на почту, чем к её конкурентам.
Мнение экспертаАлександр ИвановичФинансовый эксперт Задать вопрос эксперту Важно: преимущество пересылки денежных средств посредством почты в том, что организация обеспечивает доставку на указанный в бланке заполнения адрес. Это открывает доступ к почтовой услуге людям, которые заняты или по состоянию здоровья не могут прийти в отделение
Стоимость перевода, отправленного из отделения Почты России, зависит от того:
- какой тип отправки был избран отправителем;
- куда будут направлены деньги;
- какую сумму нужно переслать.
Что делать, если деньги пропали или не дошли?
Мы уже разобрались, как отследить денежный перевод по фамилии получателя, однако что делать, если Почта России до сих пор не доставила деньги — как их вернуть? Стоит сразу обозначить, что такие ситуации происходят крайне редко. Как правило, люди просто паникуют раньше времени: согласно регламенту этой почтовой службы, при обычном переводе по почте максимальный срок может составлять 2-3 суток.
Поэтому объявлять тревогу стоит лишь в том случае, если сроки все уже вышли, а перевод так и не дошел — при этом сайт ПР, операторы колл-центра и сотрудники в отделении не знают, в каком статусе находится перевод.
В таком случае понадобится оформлять розыск денежных средств. Для этого явитесь лично в отделение ПР, взяв с собой внутренний паспорт РФ и оригинал квитанции (или копию высокого качества). Объясните сотрудникам компании, что вы желаете написать заявление о розыске посылки. Вам выдадут фирменный бланк, заполните его в соответствии с образцом и передайте работникам организации.
Начнется проверка по факту исчезновения денежных средств. О ходе проверки вас будут уведомлять через смс-сообщения, звонками на ваш телефон или письменно на ваш адрес фактического проживания.
Обратите внимание: при нарушении сроков перевода, вы также можете вернуть себе комиссию, которую в обязательном порядке взимают с клиента за предоставление услуг. Для этого нужно написать претензию и принести ее в отделение почтовой связи
В претензии укажите, что сроки были нарушены, и, за неимением качественного сервиса, вы требуете вернуть комиссию; приложите к документу копию квитанции. Вам выдадут средства или в наличной форме, или переведут в безналичной форме на карту (для этого нужно указать в претензии реквизиты вашего счета).
Денежные переводы российской почты бывают разными. Клиент почты может выбрать один из трёх видов таких операций, в зависимости от целей и места назначения средств. Сколько идет денежный перевод в Почте России, сроки доставки средств зависят от вида данной услуги. Сумма комиссии также различается.
Виды почтовых денежных переводов:
- «Форсаж»;
- Почтовый перевод;
- Вестерн Юнион.
Остановимся на каждом подробнее.
- Система Вестерн Юнион в почтовых отделениях работает только для отправки денег за рубеж. Отправляются российские рубли, а получатель за границей получает их в необходимой валюте по внутреннему или фиксированному курсу.
- «Форсаж» – это электронный перевод, который доставляется мгновенно. По времени – это самый скорый вариант. Его можно получить в любом регионе России, а также в Таджикистане, Грузии, Украине, Эстонии, Киргизии, Казахстане, Азербайджане, Латвии, Армении, Молдавии и Узбекистане. По РФ можно таким способом переслать до полумиллиона рублей, а в страны за границу – до 150 тыс. руб. «Форсаж» быстро доставляют или в заранее обозначенное почтовое отделение, или получают в любом. Это решается при отправке.
- Почтовый перевод подразумевает наличный варианты отправки и безналичный перевод. Особенность в том, что пункт выдачи или отделение нужно указать заранее. География почтового перевода шире, чем у «Форсажа». Его можно получить по всей России, а кроме стран ближнего зарубежья ещё и во Францию, Сербию и Китай.
Характерные черты почтового перевода
Если по ряду характеристик, из перечисленных вариантов наиболее подходящим оказался почтовый перевод, полезно знать, сколько денег можно отправить этим переводом.
Если есть необходимость перевести некоторую сумму денег наличными в другой город или страну, придется идти в ближайшее почтовое отделение. На сайте Почты России можно заранее заполнить бланк, распечатать его, а потом уже в отделении предъявить кассиру вместе с паспортом. Кассир примет у вас наличные, заполненный бланк, установит вашу личность по паспорту и проведет платеж.
Но если вам не хочется идти на почту, вы можете сделать перевод с банковской карты, без похода в почтовое отделение. А получатель сможет прийти на почту и забрать деньги, либо эти деньги ему доставят на дом, если вы дополнительно оплатите такую услугу.
Не потребует изнурительного похода в почтовое отделение и перевод с одной карты на другую. На сайте Почты России есть удобнейший сервис, который позволит недорого осуществить перевод с карт MasterCard, Maestro, Visa, Мир, на карты любых платежных систем. Интересно как это все осуществить? Давайте это обсудим.
Как узнать пришел ли перевод на почту
К сожалению, в наше время случаи, когда не приходит наложенный платеж, не столь уж и редки. Причин этому может быть несколько, но чаще всего это человеческий фактор, а именно ошибки оператора Почты России или самого отправителя, которые неверно указали адрес получателя денежного перевода. При этом во втором случае под «отправителем» имеем в виду самого человека, который отправил бандероль или посылку с наложенным платежом и сам неверно заполнил бланк ф.112ЭП (или старый бланк наложенного платежа ф.113эн).
Сразу оговорюсь – я не являюсь работником Почты России или каким-то экспертом в вопросе розыска наложенного платежа. Я просто обыватель, который сам сталкивался с такой проблемой. Поэтому в данной статье я укажу лишь некоторые причины потери наложенного платежа и опишу свой случай, который произошел со мной. А вы своим опытом можете поделиться в комментариях – многим эта информация может оказаться полезной.
Деньги ищет сам отправитель
Если средства со счета были списаны, банк утверждает, что операция была выполнена, но на баланс получателя сумма не пришла, пора начинать искать денежный перевод.
В первую очередь проверке необходимо подвергнуть реквизиты, по которым транзакция совершалась.
Вариантов здесь всего два: они ошибочные, а значит средства уже ушли на баланс другого получателя (при условии, что подобный номер счета действительно существует и принадлежит реальному человеку) или же все верно, но виной задержки стал обычный технический сбой и проблема скоро решится.
Чтобы узнать, дошли ли деньги до получателя, отправителю необходимо воспользоваться услугой поиска платежей.
Обычно она доступна во всех крупных банках и тарифицируется согласно прописанным в договоре на обслуживание данным. За уплаченную сумму поисками пропавших средств займется банковский сотрудник, которому предстоит отследить путь денег и проконтролировать, чтобы их зачисление прошло именно на счет получателя.
Стоимость Форсажа зависит от некоторых факторов. Первое обстоятельство зависит от вида отправления, а он может быть выбран из следующих:
- Адресная форма – финансовый перевод необходимо получать в указанном почтовом отделении, которое находится вблизи домашнего адреса или населенного пункта.
- Безадресная – забрать посылку человек способен в любом городе, селе или по иному адресу.
- Доставка до двери получателя или на указанное им место.
- Международная форма.
Любые выплаты по фиксированным платным услугам на себя возлагает отправитель. Получатель же ничего платить не должен.
Безадресного назначения:
- до 3 тыс. – стоимость 99 руб.;
- от 3000 до 300 тыс. рублей – 1,2%. Комиссия не будет превышать 1000 р.
Адресного назначения:
- до 3 тыс. – 150р комиссия;
- 3-7 тыс. – 300р.;
- 7,5 — 500 тыс. р. – 1,7%.
Оплата за доставку до двери выйдет отправителю в 1,77% от суммы денежной величины, но не меньше 30 рублей.
Виды почтовых денежных переводов через Почту России и как их отследить
Почта России — одна из наиболее популярных платформ в России по части денежных перечислений. Ближайшими конкурентами ПР являются разве что Contact, Western Union, Юнистрим и Золотая Корона. Все они отличаются между собой скоростью доставки денег — Контакт и Юнистрим, например, переводят деньги практически мгновенно — и стоимостью услуг. Главное преимущество ПР заключается как раз в том, что перечисление денег через эту систему стоит совсем не дорого по сравнению с ее конкурентами.
Пользователю доступны переводы как физическим, так и юридическим лицам, с привязкой к адресу или к ФИО / наименованию организации (так называемые «адресные» и «безадресные» переводы). Также перечислять денежные средства можно сразу на банковский счет адресата. Кроме того, переводить деньги можно «до востребования» — то есть до тех пор, пока получатель лично не обратится в отделение почтовой связи, деньги будут храниться в специальном сейфе.
Однако у всех перечисленных выше способов имеется большой минус — Почта России не поддерживает отслеживание денежного перевода (сам процесс доставки денег). Так происходит потому, что ПР выдает каждому пользователю лишь квитанцию с указанием конкретного почтового отделения, где можно забрать деньги. Идентификационный номер не является так называемым «треком», т.е. кодом, позволяющим отследить статус посылки денег.
И хотя Почта России не дает своим клиентам возможность отследить сам процесс доставки, она предоставляет другой функционал: каждый желающий может узнать, дошли ли деньги до нужного адреса. Фактически это то же самое, что и прямое отслеживание посылки. Сделать это можно по фамилии и по идентификационному номеру на квитанции. Рассмотрим эти пункты в отдельности.
Что делать, если деньги пропали или не дошли?
Мы уже разобрались, как отследить денежный перевод по фамилии получателя, однако что делать, если Почта России до сих пор не доставила деньги — как их вернуть? Стоит сразу обозначить, что такие ситуации происходят крайне редко. Как правило, люди просто паникуют раньше времени: согласно регламенту этой почтовой службы, при обычном переводе по почте максимальный срок может составлять 2-3 суток.
Поэтому объявлять тревогу стоит лишь в том случае, если сроки все уже вышли, а перевод так и не дошел — при этом сайт ПР, операторы колл-центра и сотрудники в отделении не знают, в каком статусе находится перевод.
В таком случае понадобится оформлять розыск денежных средств. Для этого явитесь лично в отделение ПР, взяв с собой внутренний паспорт РФ и оригинал квитанции (или копию высокого качества). Объясните сотрудникам компании, что вы желаете написать заявление о розыске посылки. Вам выдадут фирменный бланк, заполните его в соответствии с образцом и передайте работникам организации.
Начнется проверка по факту исчезновения денежных средств. О ходе проверки вас будут уведомлять через смс-сообщения, звонками на ваш телефон или письменно на ваш адрес фактического проживания.
подходит для физических и юридических лиц.
Отправить и получить перевод можно наличным и безналичным способом (на расчетный счет получателя). доставляется в конкретное почтовое отделение.
Переводы доставляются во все регионы Российской Федерации, а также в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдову, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украину, Францию, Южную Осетию, Сербию и Китай. Максимальная сумма перевода наличными по России — 500 000 рублей, 250 000 рублей — при безналичном переводе, 120 000 рублей при заказе с доставкой на дом. Максимальная сумма почтового перевода за границу зависит от страны назначения.
Наименование страны назначения Максимальная сумма перевода (эквивалент в рублях при валютном ограничении) Азербайджан 1 000 долларов США* Армения 2 000 евро* Беларусь 90 000 рублей Грузия