Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В тюменских автобусах разрешили провозить велосипеды и самокаты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если автобус попал в чрезвычайную ситуацию (ДТП, пожар), постарайтесь сохранять спокойствие и быстро покинуть автобус. Если двери заблокированы, разбейте окна или откройте по инструкции аварийный выход (люк на крыше или окно). Помогите выбраться тем, кто не может сделать это самостоятельно.
101. Для временного хранения багажа на автовокзалах, автостанциях организуются камеры хранения, которые принимают его от пассажиров, независимо от наличия проездных документов, с оплатой за хранение по действующим тарифам.
Перевозчик несет ответственность за несохранность багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи его пассажиру или лицу, уполномоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
102. Время работы камер хранения устанавливается в зависимости от расписания движения автобусов и маршрутных таксомоторов, а также от местных условий. Объявления о времени порядка работы камер хранения должны быть вывешены для сведения пассажиров.
103. Для кратковременного хранения багажа на автовокзалах, автостанциях применяются автоматические камеры хранения.
104. В камеры хранения может сдаваться багаж в упаковке независимо от ее рода и вида (чемодан, корзина, узел, рюкзак, сверток, сумка, сетка, стеклянная тара и т.п.), а некоторые предметы, например пальто, головной убор, портфель, лыжи, коньки и т.п., могут быть приняты на хранение без упаковки.
105. За естественную порчу сданных на хранение скоропортящихся продуктов камера хранения ответственности не несет.
Если при приеме вещей в камеру хранения обнаружатся дефекты в упаковке, то владелец обязан либо устранить их, либо наличие дефектов подтвердить своей подписью в корешке квитанции.
106. Запрещается сдача и прием на хранение вещей, которые могут загрязнять или повреждать вещи других пассажиров, а также огнеопасных, взрывчатых, ядовитых, едких и зловонных веществ.
В Москве планируют постепенно избавиться от маршруток и заменить их автобусами большой вместимости. В этом году почти у 80 % частных перевозчиков заканчиваются контракты с правительством. По словам генерального директора ГУП «Мосгортранс» Евгения Михайлова, уже начиная с этого года частным транспортным компаниям не будут продлены разрешения по маршрутам, которые дублируют «Мосгортранс». Перезаключать договоры власти Москвы планируют только с теми компаниями, парк которых будет содержать транспорт большой вместимости. Поэтому маршрутки («Газели») сохранятся только в тех столичных микрорайонах, где автобус развернуться не может.
При посадке и высадке пассажиров из автобуса используются только служебные двери. Кроме них транспортное средство должно быть оборудовано запасным выходом и аварийными люками. Они предназначены для использования, только если во время движения или стоянки возникла опасность для жизни и здоровья пассажиров, например пожар.
Каждая дверь, которая имеется в транспортном средстве, должна с легкостью открываться изнутри. Местонахождение запасного выхода должна быть обозначено надписью — «Запасной выход», а аварийного – «Аварийный выход».
Маломестные автобусы должны иметь минимум двое дверей. В автобусах с большой вместимостью количество выходных дверей должно быть больше. Конкретное их количество зависит от наличия пассажирских мест, которыми оборудовано транспортное средство.
Контроль за оплатой проезда в течение маршрута движения осуществляет кондуктор или водитель. Если это возложено на водителя, то посадка и высадка пассажиров осуществляется через переднюю дверь и только после полной остановки движения автобуса.
Какой багаж я могу провезти в автобусе?
Общие правила перевозки ручной клади и багажа:
По действующему законодательству России (Статья 22 ФЗ от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»), каждый пассажир имеет право без дополнительной оплаты провезти в автобусе одно место ручной клади, если его вес не првышает 20 кг., а габаритные размеры по сумме длинны, ширины и высоты не более 120 см. (например, 60 см. х 40 см. х 20 см.). Например, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.
Если вес или размеры ручной клади превышают указанные параметры, пассажиру следует на багаж приобрести дополнительный билет. Размер оплаты устанавливается перевозчиком. По закону габаритные размеры по сумме длинны, ширины и высоты не более 180 сантиметров, а количество багажа — не более двух мест (Статья 22 ФЗ от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»).
Как вернуть билет и сколько удержат за возврат?
После оплаты на электронную почту, указанную при оформлении заказа, приходит письмо с билетом. В этом письме есть ссылка на возврат, нажмите ее и следуйте дальнейшим инструкциям.
Как узнать сумму к возврату? Сумма возврата определяется в соответствии с действующим законодательством и правилами перевозчика. Обычно при добровольном возврате (по инициативе пассажира) удерживается комиссия в размере 15% от стоимости билета, т.е. пассажиру возвращается 85% стоимости билета. Система сначала сообщит вам сумму к возврату и только затем спросит подтверждение выполнения возврата. В случае если возврат вынужденный (рейс был отменен, либо вам не была предоставлена возможность воспользоваться билетом), то комиссия не удерживается. К возврату — 100% стоимости билета.
Как быстро вернутся деньги? Деньги возвращаются автоматически, в режиме он-лайн, как только вы нажмете на кнопку «Аннулировать билет». Средства поступают на карту, с которой осуществлялся платеж. Срок поступления средств зависит от вашего банка и составляет от 1 до 30-ти банковских дней.
Обратите внимание:
- В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», при осуществлении безналичных платежей, деньги возвращаются на тот счет, с которого они поступили.
- СМС о зачислении средств от банка может не приходить, поэтому настоятельно рекомендуем проверять баланс вашей карты самостоятельно.
В городском и пригородном транспорте так можно перевозить детей до семи лет. В междугородных автобусах, как правило, можно не покупать отдельный билет на ребенка до пяти лет. Если же автобус оборудован ремнями безопасности (то есть предполагается, что пассажир пристегивается, а сделать это с ребенком на коленях нельзя), то это правило не действует, зато ребенку можно купить билет с существенной скидкой.
Еще один интересный нюанс заключается в том, что в автобусах с ремнями детей до семи лет (до 12, если не подходят ремни безопасности) следует перевозить в автомобильных креслах, иначе это будет нарушением правил ПДД. Обычно не уточняется, кто именно обеспечивает наличие кресел, но, так как именно перевозчик отвечает за безопасность пассажиров, предоставлять кресла, по идее, должен он.
Права и обязанности водителя
Пункт 1 части 1 статьи 34.1. ФЗ № 220 требует, чтобы к управлению автобусом был допущен только водитель, который состоит в трудовых отношениях с перевозчиком в виде юридического лица или индивидуального предпринимателя.
При этом сведения о таком водителе должны содержаться в реестре маршрутов пассажирских перевозок. В период подготовки к маршруту и выезду в рейс водитель должен соблюдать обязанности, которые регламентируются инструкцией конкретного перевозчика.
Учтите! Они заключаются в следующем:
- пройти предрейсовый медосмотр;
- проверить внешнее и внутренне состояние автобуса;
- заправлен ли автобус, в каком состоянии находятся шины;
- наличие и исправность зеркал заднего вида;
- работоспособность аварийных выходов;
- во время движения соблюдать установленный график прибытия к пунктам назначения;
- иметь при себе документы, удостоверяющие личность, а также водительское удостоверение, которые предъявлять по требованию дорожной Полиции;
- во время движения находиться в форменной одежде для водителя, если она предусмотрена перевозчиком;
- при остановке автобуса более чем на 5 минут выключать двигатель;
- выбирать скорость движения в зависимости от состояния дорожного полотна и погодных условий, с тем чтобы обеспечить безопасность движения;
- нести другие обязанности.
Требования к автобусу
Требования к автобусу следующие:
- он должен находиться на праве собственности или ином законном основании у перевозчика (ч. 2 ст. 34.1. ФЗ № 220);
- обязательно на лобовом стекле, на заднем окне и на правой стороне кузова автобуса должен размещаться указатель маршрута (п. 29 Правил);
- указатель на лобовом стекле должен содержать названия начального и конечного пункта;
- указатель на правой стороне кузова должен содержать не только названия начального и конечного пункта, но и названия основных промежуточных пунктов остановки;
- высота указателя, размещаемого на лобовом стекле, должна быть не более 14 см (п. 31 Правил);
- также на ветровом стекле или на правой стороне кузова должна быть размещена информация о перевозчике (п. 36 Правил) – его краткое или полное наименование.
Внутри автобуса должна быть размещена информация, предусмотренная п. 37 Правил, а именно:
- название, адрес нахождения, номер телефона перевозчика;
- ФИО водителя и кондуктора;
- название, адрес и телефон контролирующего органа;
- номера мест для сидения (кроме автобусов, билеты на которые не предусматривают конкретные номера для сидения);
- цена проезда и провоза клади;
- указатели мест для людей с детьми и с ограниченными возможностями;
- указатели месторасположения огнетушителей, кнопок экстренной остановки ТС, аварийных выходов;
- правила использования ТС или выписка из таковых.
Автобус также должен соответствовать всем требованиям безопасности, установленным в 196-ФЗ от 10 декабря 1995 года “О безопасности…” и проходить техосмотр каждые полгода (пп. “б” п. 1 ч. 1 ст. 15 ФЗ № 170 от 1 июля 2011 года “О техническом…”).
Сколько стоит дополнительный багаж
Если чемодан пассажира не соответствует параметрам бесплатного провоза багажа или человек провозит несколько сумок, то они оплачиваются отдельно (в стоимость билета цена не входит). Тарифы провоза устанавливаются компаний-перевозчиком.
Средняя цена за услугу варьируется в пределах 10-15% от стоимости билета для проезда. Оплату за услугу можно произвести в вокзальных кассах или, оплатив провоз водителю.
Для примера рассмотрим тариф на перевоз багажных сумок в Московской области: если параметры багажа выше нормы, и человек едет на расстояние менее 25 км от города, то стоимость его провоза 22 рубля. Если расстояние проезда составляет от 25 до 50 км, то цена — 44 рубля, если расстояние поездки более 60 км, то цена — 66 рублей.
При поездке в Европейские страны расчёт за услугу ведётся в Евро. Доплатить примерно придётся 10—15 Евро за каждую дополнительную сумку. Перевоз велосипеда, например, будет стоить 10—20 евро.
Ручную кладь в виде санок, лыж, животных или птиц, помещённых в специальную переноску, можно провозить бесплатно.
Инвалидные кресла и детские коляски в сложенном виде также транспортируются бесплатно.
Если перевозимый груз не вместится в багажный отсек, то в его перевозке могут отказать. Рекомендуется уточнить подобный нюанс до поездки, проконсультировавшись с перевозчиком или сотрудником автовокзала.
Простыми словами ручная кладь, это вещи, которые поместятся на вашем пассажирском месте и не будут доставлять дискомфорт другим пассажирам. Такой груз должен быть меньше или соответствовать 120 см в сумме: длина, высота, ширина. Самый большой показатель по весу (с учетом вышеупомянутого объема) 30 кг. Платить за неё не нужно.
Стоит учесть, что перевозчик может не допустить вас к поездке, если вы захотите перевезти предмет, который может повредить имущество пассажиров или салон автобуса.
За сохранность вашей ручной клади вы сами несете ответственность, если она пропадет или повредится в пути вы не сможете предъявить претензию к водителю или кому-либо другому.
Вы можете бесплатно перевезти сложенную детскую или инвалидную коляску как ручную кладь, если нет других вещей с собой (даже если придется отправить их в багажное отделение, перевозка остается бесплатной).
За какой багаж нужно платить в автобусе
При наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату Ecolines может принять от пассажира дополнительный багаж. Свободное место в багажном отделении определяет водитель на посадке, принимая во внимание общее количество пассажиров в автобусе, распределение по городам и другие факторы.
По правилам можно перевозить не более двух единиц дополнительного багажа на пассажира. В случае одной единицы дополнительного багажа его размеры не должны превышать 50х50х80 см, для двух единиц багажа размеры каждой единицы не должны превышать 40х50х50 см.
За каждую единицу дополнительного багажа с пассажира взимается плата в размере 20 EUR (до 30 кг). За каждую единицу багажа, параметры которой превышают 30 кг, с вас возьмут плату в размере 20 EUR. Оплатить можно в другой валюте – вам сделают расчет по банковскому курсу.
Сдавая багаж, пассажир должен иметь в виду, что на протяжении всего рейса доступ к личным вещам в багажном отделении закрыт.
При оплате дополнительного багажа пассажиру выдается квитанция об оплате, на основании которой пассажир может получить квитанцию строгой отчетности и кассовый чек в представительствах Ecolines. Дополнительный багаж без квитанции об оплате перевозить запрещено.
На каждую единицу перевозимого багажа наклеивается наклейка с номером, соответствующая наклейка с тем же номером вклеивается в билет пассажира. Выдача багажа осуществляется только при предъявлении пассажиром соответствующей багажной наклейки.
Перевозчик имеет право попросить пассажира предъявить содержимое багажа. Это делается исключительно в целях безопасности. В случае отказа перевозчик имеет право не допустить пассажира к поездке. Это соответствует Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
Правила перевозки пассажиров в автобусах междугороднего сообщения требуют, чтобы транспортные средства, используемые для таких целей, обладали мягкой подвеской, а также были оборудованы климатическими установками для кондиционирования воздуха, указателями аварийных выходов и мягкими сиденьями. Повышенная комфортабельность необходима при передвижениях на дальние расстояния. В случаях, когда предстоит проехать более 500 километров, требуется присутствие второго водителя.
Перевозить пассажиров в положении стоя можно только при соблюдении определенных условий:
- имеется достаточно места;
- предусмотрены поручни;
- протяженность маршрута не превышает семидесяти километров.