Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия на неуплату по договору оказания услуг 2023 год». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для ее составления должна быть причина. Обычно она кроется в нарушении договора. То есть в том, что другая сторона не выполнила свои обязанности так, как вы договаривались по бумагам. Или вообще не сделала то, что обещала. Например, когда заказчик не оплатил полученные услуги. В таком случае оформляют претензию по неисполнению договора оказания услуг.
В какой срок сторона договора должна рассмотреть претензию?
Этот срок может быть указан в законе, договоре или в самой претензии.
Помните: если срок рассмотрения претензии по договору оказания услуг однозначно назван в законе, установить другой срок в договоре или претензии нельзя. Если срок обозначен не в законе, а в договоре, в претензии надо указывать договорный срок для ее рассмотрения.
И только когда в законе или договоре нет специальных указаний, в претензии можно прописать произвольный срок для ее рассмотрения.
Здесь нужно учесть один важный момент. Он касается ситуаций, когда обязателен досудебный порядок разрешения спора. Даже если срок рассмотрения претензии истек, это не всегда говорит о том, что можно идти в суд с иском.
Документы для возврата денег за неоказанную услугу
Иск о возврате денег за неоказанные услуги должен составляться только при наличии следующих документов:
- Претензии;
- Договора на оказание услуг. Устная договоренность не является весомым доказательством самого факта наличия деловых отношений между сторонами. Но без письменного договора можно и обойтись при условии наличия свидетельских показаний, деловой переписки;
- Платежные документы. Исковое заявление о возврате денежных средств за неоказанные услуги и работы не обойдется без чеков, товарных накладных, банковских переводов и других доказательств, что стороны имели финансовые отношения;
- Фотографии и видеодоказательства того, что работы выполнены не до конца или их качество оставляет желать лучшего.
Сроки для направления претензии по договору оказания услуг
Если претензии касаются качества оказанной услуги, то по общему правилу, установленному в ст. 720 ГК РФ, заказчик должен заявить о претензиях еще во время приемки, если недостатки выявляются при осмотре. А вот когда недостатки проявляются только в процессе использования результата по договору, то предъявлять свои требования нужно в разумный срок.
И тут нужно учитывать сроки давности, в рамках которых возможно обращение в суд для разрешения споров по договору оказания услуг. Этот момент регулируется в Главе о договоре подряда. И давность для подачи иска, где требования возникают из-за некачественного оказания услуг, составляет всего год (ст. 725 ГК РФ). Важно еще установить момент, с которого начинается срок давности. Обычно он отсчитывается со дня приемки. Но если есть гарантийный срок, и заказчик при направлении претензии о качестве услуги уложился в него, то срок давности начинает отсчет с момента заявления о недостатках.
По другим видам требований следует ориентироваться на общий срок давности, ограничивающий право защиты интересов в суде – 3 года (ст. 196 ГК РФ).
При направлении претензии по договору оказания услуг учитывается срок на дачу ответа, только с его истечением возможно обращение в суд. Поэтому нужно рассчитать, чтобы не закончился срок исковой давности до появления права на судебную защиту нарушенных интересов.
Адвокат Мурзакова Екатерина Михайловна поможет правильно оформить претензию по договору оказания услуг, и подскажет, как и в какие сроки ее нужно направить контрагенту, чтобы она получила юридическую силу.
Досудебное требование о возврате денежных средств: как оформить?
Претензия — это письмо вольного изложения. Нет шаблонов, которые бы были прописаны законодательно — составлять документ можно в свободной форме. И все же, нужно придерживаться некоторых правил при составлении подобных писем.
В претензии обязательно прописывается:
- Актуальная информация об адресате и отправителе. Физические лица — это ФИО, контактные данные, адрес. Юридические лица указываются с полным наименованием и юридическим адресом.
- Причины, по которым возникла потребность в составлении претензии. Нужно ссылаться на нормы закона, которые подтверждают вашу правоту.
- Способы, которыми можно решить вопрос и последствия, которые наступят в случае игнорирования.
Все суммы и сроки, которые присутствуют в претензии, нужно прописывать прописью и в цифрах. Также к письму можно прикладывать все сопровождающие документы:
- чеки и квитанции;
- заключение экспертизы;
- дополнительные соглашения;
- фотографии;
- ссылки на интернет-файлы.
В конце претензии обязательно проставляется дата и подпись. Само письмо можно писать от руки, можно печатать — это не имеет значения.
На чем можно «споткнуться» при дальнейшем рассмотрении дела в суде?
Несмотря на кажущуюся простоту «подготовительного этапа» перед судебной тяжбой, подача претензии частенько оборачивается для пострадавшей стороны проблемой непосредственно при подаче иска в суд. А именно:
- Получатель претензии не оповещен надлежащим образом и ссылается на то, что ничего не получал. Во избежание этого рекомендуется направлять документ на адрес должника заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Адрес должника – юридический и фактический – стоит предварительно уточнить в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Неполучение контрагентом направленной таким образом корреспонденции не означает несоблюдения порядка ее направления, ответственность с истца на этом снимается. Если по условиям договора для текущей переписки используется электронная почта, то одновременно с электронным письмом все равно стоит отправить претензию вышеуказанным способом. При направлении документа курьером стоит озаботиться, чтобы его получило уполномоченное лицо; тем не менее, суд в данном случае будет исходить из того, направлена ли претензия о взыскании задолженности по актуальному юридическому адресу получателя.
- Сумма долга, предъявленная в претензии, не соответствует сумме, указанной в исковом заявлении. Суд в этом случае может сослаться на то, что исковые требования были изменены, а претензионный порядок не соблюден.
- При подаче встречного иска также возможны проблемы: поскольку он подается по общим правилам искового производства, то суд также потребует предоставить доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
Итак, в соблюдении досудебного порядка урегулирования долговых споров есть свои нюансы и сложности. Стоит отнестись к подготовке претензии не менее внимательно, чем к будущему исковому заявлению, поскольку судьба иска напрямую зависит от того, насколько корректно она была подготовлена и направлена должнику.
Ведение бизнеса сопряжено с необходимостью решения множества сложных задач. Помимо производственных вопросов, текущей хозяйственной деятельности, руководство компании сталкивается с финансовыми сложностями. Нередко провалы в бюджете фирмы становятся следствием неплатежей со стороны контрагентов.
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
- А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение? Определение понятия и виды, признаки и примеры
- Что делать если кредитная история испорчена: как «реабилитировать» заемщика
- Классификация товаров промышленного назначения
- Какова финансовая гарантия положена для визы в Италию
- Федресурс банкротство физических лиц
- Как происходит упрощенная процедура банкротства юридического лица: порядок процедуры
- Порядок увольнения сотрудников при банкротстве предприятия, положенные компенсации и выплаты
Просрочка оплаты может иметь разные причины. Это могут быть: умышленная задержка оплаты, затруднения с деньгами у самого должника, заведомое намерение не исполнять обязательства и прочее. Независимо от повода, наличия либо отсутствия основания не платить, должнику должна быть направлена претензия о взыскании задолженности.
- Предъявить претензию вправе как заказчик услуг, так и их исполнитель.
- Претензия по договору оказания услуг составляется письменно, с учетом правил делового оборота и русского языка.
- Оформляется претензия от руки или набирается на компьютере, подойдет лист любого формата или фирменный бланк организации.
- Суть претензии, требования и пути решения спора следует излагать четко, без двусмысленного толкования.
- В тексте письма ссылайтесь на пункты договора оказания услуг, на нормы ГК РФ и другие нормативно-законодательные акты.
- Все суммы в претензии приводятся числом и прописью.
- Без подписи претензия не имеет юридической силы — использование факсимильных автографов исключено, должна быть только «живая» подпись.
- Печать организации на документ ставится в случае, если эта норма прописана в локальных актах.
- Документ составляется в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон.
- Направлять претензию следует указанным в договоре оказания услуг способом. При отсутствии данного пункта — отдавайте предпочтение вручению под роспись или отправьте Почтой России ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Для признания досудебного порядка соблюденным требования в претензии должны соответствовать требованиям, изложенным в исковом заявлении. При этом суммы штрафов, неустойки и процентов в письме можно не указывать.
Составляли ли вы самостоятельно претензию по договору оказания услуг? Удалось ли вам убедить контрагента решить конфликт в досудебном порядке?
Последствия неисполнения требований
В случае если должник в добровольном порядке не исполняет требования, изложенные в претензии и никак не реагирует на её получение, в том числе не предоставляет мотивированный отзыв, кредитор имеет право:
- Потребовать у должника оплатить следующие суммы:
- Проценты за пользование денежными средствами, начисленными в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
- Если условия договора содержат этот пункт, предъявить требование об уплате суммы штрафа или неустойки. Одновременно не допускается требовать и уплаты неустойки, и процентов за пользованием денежными средствами, что подтверждается многочисленной судебной практикой.
2. Потребовать возмещения убытков, причинённых неисполнением условия договора, а именно оплаты задолженности. При этом необходимо учесть, что понесённые убытки необходимо будет доказать, установив причинно-следственную связь между ними и неуплатой задолженности.
Как правильно составить претензию?
Претензия, как и ДОУ, составляется в произвольном стиле, однако, рекомендуется, чтобы структура и форма документа соответствовала стандартам делопроизводства. При этом, заполняя претензию, нельзя допускать ошибки, исправления и зачеркивания.
Претензию можно составлять на обыкновенном листе А4, а еще лучше – на фирменном бланке предприятия, вручную или путем набора на компьютере в текстовом редакторе (Word), что намного удобнее.
Начало заполнения претензии требуется осуществлять с заполнения «шапки» документа, где отображается:
1) Кому отправляется документ, с указанием:
- Названия предприятия.
- Его юридического адреса.
2) От кого – с указанием также:
- Названия предприятия.
- Его юридического адреса.
3) Заголовок документа, который расположен ниже «шапки», по центру строки.
В жизни приходиться сталкиваться с тем, что услуги не всегда предоставляются с должным качеством и в таком виде, в котором заказчику хочется получить. Однако, ДОУ подписан, все условия прописаны, и нередко даже предоплата осуществлена, а итог остается плачевным. Может случится и другой вариант – исполнитель предоставил услуги с должным качеством, а заказчик подводит с расчетом.
Такие и подобные примеры приводят к конфликтам между участниками соглашения, разрешить которые можно путем отсылки контрагенту претензии с последующим ведением переговоров по урегулированию проблемы.
В законодательных нормах РФ не предусмотрено единых сроков отправки претензии. Они оговариваются в договоре между участниками сделки. Претензию можно отправить даже через 10 лет с момента, когда услуги должны быть оплачены. Другое дело, что срок исковой давности (СИД) равняется трем годам с даты появления обязательства по платежу. Т.е., если спустя три года с даты, когда платеж за услуги должен был осуществлен, исполнитель обратится в суд, то ему будет отказано в судебном разбирательстве из-за пропущенного СИД. Исходя из вышеизложенного – логично разрешать проблему, в таком варианте, с заказчиком (в т. ч. подавать ему претензию) требуется в пределах СИД — трех лет.
Если претензии предъявляются по качеству предоставленной услуги, то согласно общему правилу, предусмотренному в ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан заявить о своих претензиях в период приема услуги. А если недочеты обнаруживаются в процессе использования результата по договору, то в этом варианте требования необходимо предъявлять в разумные сроки.
И здесь также требуется учитывать СИД, в рамках которых допускается обращение в судебную инстанцию. Такой срок регламентируется ст. 725 ГК РФ и составляет один год. При этом, важным моментом является определения момента отсчета СИД. Например, если установлен гарантийный срок, и заказчик отправил претензию по качеству услуги в этот период, то отсчет СИД начинается с момента предъявления претензии.
По прочим видам требований СИД составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ).
При подаче претензии по ДОУ требуется учитывать срок на ответ контрагента. Только после получения ответа допускается обращение в суд. Поэтому требуется рассчитать время, чтобы вовремя направить претензию с учетом получения ответа для недопущения пропуска СИД.
Что представляет собой задолженность по расписке?
Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу. В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками. В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.
Необходимо заметить, что законодательством установлен обязательный порядок заключения письменного договора займа, если сумма займа превышает 1 000 рублей. Договор, как и расписка не требует нотариального заверения, составить его довольно просто, а пользы от него будет много в том случае, если заемщик передумает возвращать долг.
При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Претензия по неуплате по договору оказания услуг
Претензия по договору оказания услуг — это первый шаг к восстановлению прав, нарушенных второй стороной соглашения. Для разрешения споров по этой категории договора наличие претензионной переписки с контрагентом обязательно. Основания для направления претензии, правила ее составления и примеры формулировок приведены в настоящей статье.
Comments Претензия по неоплате услуг по договору скачать 2. Благодаря нашему сервису вы можете создавать юридически грамотные документы, учитывать требования действующего законодательства и опыт практикующих юристов, вести учет договоров, а также удобно хранить и согласовывать документы. Претензия образец за невыплату денег за оказанные услуги может быть направлена заказным письмом с уведомлением о доставке. Благодаря нашей программе вы можете составить и скачать готовую претензию по неоплате услуг по договору. Претензия является надлежаще полученной, если она направлена по месту нахождения юридического лица, указанного на официальном. Претензия по неоплате. Претензия об оплате коммунальных услуг. Претензия по неоплате.
Исключения из правил: когда нет необходимости в подаче претензии
Несмотря на изменения в законодательстве, по-прежнему существует ряд категорий дел, по которым подача претензии обязательной не является. Такие, как:
- установление фактов, имеющих юридическое значение. В данном случае спора как такового, как правило, нет, соответственно, нечего и урегулировать до суда;
- оспаривание решений третейских судов. Тут тоже все понятно: решение суда уже есть, да и направлять претензию к суду было бы несколько странно;
- присуждение компенсации за нарушение нормальных сроков судопроизводства. Эта категория дел происходит скорее из претензий к суду, нежели к контрагенту, соответственно, соблюдать претензионный порядок здесь не нужно;
- различного рода корпоративные споры. Производство по ним имеет свою специфику, указанную в АПК РФ;
- банкротство. В данном случае предъявлять требование по оплате задолженности обычно уже поздно, применяется обычная процедура искового производства;
- защита прав группы лиц, досрочное прекращение правовой охраны товарного знака в результате его неиспользования – в общем, различные споры, возникающие чаще всего из публичных правоотношений.
Как составляется претензия по оплате договора
Составить претензию по оплате договора объективно совсем несложно. Для этого поднадобится сам договор и обращение к Гражданскому кодексу РФ, посвященному конкретному виду договора и общей части об обязательствах. Именно в общей части содержатся требования о порядке исполнения обязательств (а договор — один из видов обязательства).
Цена договора может быть установлена по-разному: в твердой сумме, приблизительно (например, в договоре подряда), путем совершения одного или нескольких платежей. Нарушение сроков или размера оплаты по договору — основание направить претензию и обозначить свои требования.
Все претензии, будь то претензия по договору аренды, по договору купли-продажи, в том числе по оплате договора, составляются по одному алгоритму. В «шапке» претензии указываются адресат и сведения о стороне договора, чье право нарушено. Текст претензии должен содержать сведения о заключенном договоре, факте неисполнения обязанностей по оплате договора с указанием о выполненных другой стороной обязательствах, ссылка на ст. 309 ГК РФ и пункт договора (которым установлен порядок оплаты), требование произвести оплату, каким способом и в какие сроки, последствия оставления претензии без удовлетворения. Для расчета неустойки, если такое требование включается в претензию по оплате догвора, необходимо обратиться к соответствующему разделу договора. Если он отсутствует — ст. 395 ГК РФ (как правило).
В претензию обязательно должны входить следующая информация:
- Шапка. В верхнем правом углу нужно указать, от кого и кому адресована претензия (ФИО, адрес получателя, контактную информацию об отправителе. Для организации нужно указать ее полное наименование и адрес, ФИО и должность ответственного лица, если нужно. Если отправитель – юрлицо, в шапке указывается исходящий номер документа.
- Основной текст. Необходимо изложить суть претензии, назвать нарушенные пункты соглашения.
- Указать на законодательные нормы, которыми регулируются данные проблемы.
- Четко указать требования, возможные пути решения ситуации и административные санкции, которые могут быть, если претензия будет проигнорирована.
- Если есть доказательства, их можно приложить к претензии.
Составление претензии
В рамках данной статьи мы предоставляем нашим пользователям возможность скачать типовой шаблон претензии по договору об оказании услуг и ознакомиться с образцом его заполнения.
В отведенные для заполнения строки шаблона потребуется внести следующие сведения:
- наименование и основные реквизиты, или ФИО и адрес лица, которому направляется претензия;
- наименование и основные реквизиты или ФИО и адрес лица, направляющего претензию;
- сведения о правоотношении. Напоминаем, что основание вступления в правоотношения – это договор, который может быть либо письменным, либо заключенным на основании публичной оферты. Потребуется указать дату договора, предмет договора, наименование сторон договора, номер заказа и т.д.;
- сведения о допущенных контрагентом нарушениях в исполнении договорных обязательств;
- перечень требований к контрагенту;
- перечень приложений к претензии. Прикладывать можно любой документ, подтверждающий обоснованность претензии. В качестве приложений могут выступать любые платежные документы, копии договора, акты экспертиз, фотографии и т.д.
- подпись автора претензии.