Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «про уборку в подъезде. Ругачки с соседями. Посоветуйте пж)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.
Соседи захламили коридор: что делать и куда идти
В нашем доме на две квартиры есть небольшой коридор. Когда мы въехали, увидели, что соседи по нашей стене, где больше места, ставили мешки с картошкой и свёклой. По их стороне места мало, едва хватало для двух пар обуви.
Въехали мы в ноябре, зимой и первую половину весны я не обращала внимания, но летом начался кошмар. Соседи ставили вначале один велосипед, потом два. В тёплое время года я ношу преимущественно одежду светлых тонов или чисто белого цвета. Приходилось аккуратно закрывать входную дверь и протискиваться, стараясь не испачкаться. Ругаться я не стала хотя бури были в душе, но сдерживала эмоции.
Потом моему терпению пришёл конец. Я купила этажерку из пластика под обувь. Но наш общий коридор продолжал превращаться в гараж. Тогда я купила с мужем узкую обувницу. Соседи пробовали ставить велосипед по своей стороне, но тогда для прохода оставалась совсем мало места. Острый вопрос решился, но ситуация с превращением помещения в сарай по-прежнему не устраивает меня – терплю.
Что должен содержать иск
- В правом верхнем углу содержится полное наименование судебного органа.
- Информация об истце и ответчике: Ф.И.О, контактные данные, адрес регистрации или проживания.
- Указывается цена иска с учетом всех нюансов, судебных расходов, возмещения морального ущерба.
- Описывается суть иска. Промежуток времени, который мусор находится на лестничной площадке или общем коридоре, чулане, тамбуре и т.д. Какие меры были предприняты к нарушителю? Как он отреагировал? В какие инстанции обращались? Все подтверждается ссылками на соответствующие нормативные акты, письма и обращения.
- Жилец или жильцы указывают требования. Иск не должен содержать эмоциональных высказываний. Оформляется в деловом стиле. Хорошо, если жильцы заручились поддержкой инстанций, в которые уже обращались.
- Прикладываются претензии, акты, жалобы и прочие документы, которые были направлены в надзорные органы.
Судебная практика показывает, что одного извещения достаточно, чтобы квартира-нарушитель пересмотрела свою позицию.
Обращение в управляющую компанию
Общедомовое имущество находится в общей доле жильцов. Его обслуживанием, в частности, коридора, занимается обслуживающая организация. К заявлению стоит приложить фотографии, которые подтверждают факт антисанитарии и захламления территории.
Управляющая компания должна прореагировать на жалобу, проверив общий коридор указанных квартир. Если информация подтверждается, составляется акт. На основании этого документа управляющая организация обязывает недобросовестных жильцов привести помещение в порядок.
Игнорирование соседом этого официального предписания юридического лица служит основанием для обращения в суд. Но может возникнуть и другая ситуация, когда УК тянет волынку и не принимает продолжительное время действий. Тогда жильцам нужно обратиться в жилищную инспекцию или на портал «Добродел».
Администрация муниципалитетов строго отслеживает выполнение заявлений граждан, попавших в электронную книгу жалоб. Повторное обращение и невыполнение жалобы грозит ухудшением статистики, а это влияние на рейтинг района в области.
Госжилинспекция проверяет указанные в обращении факты и штрафует обслуживающую организацию. Сумма санкций от 40 до 50 тысяч рублей.
Мнение эксперта
Станислав Евсеев
Юрист. Опыт 12 лет. Специализация: гражданское, семейное, наследственное право.
Общий коридор в многоквартирном доме относится к общедомовому имуществу. Поэтому на него имеют равные права все собственники квартир в доме. Однако никто не может оформить его в личную собственность.
Закон позволяет взять территорию в пользование на основании решения других владельцев квартир. Чтобы процедура была законной, необходимо провести собрание собственников. Решение оформляется в виде протокола, который подписывается всеми владельцами квартир.
Вообще захват общей собственности в многоквартирном доме носит массовый характер. Управляющие компании сдают территории чердаков и подвалов в аренду. А собственник квартир делают кладовки в подъездах и парковки на придомовой территории.
На этом фоне загромождение общего коридора выглядит почти безобидно. Но только на первый взгляд.
Куда жаловаться на соседей, захламивших общий коридор?
Для решения вопросов, связанных с захламлением коридора соседями, можно использовать несколько способов, которые значительно отличаются друг от друга. Если соседи люди понятливые и адекватные, то порой хватает лишь уважительной беседы и просьбы убрать габаритный инвентарь. Если же нарушители не привыкли решать вопросы с людьми вокруг мирными способами, то жильцам придется побороться за чистоту и порядок в доме.
Обращаться с претензией на соседей, которые захламляют общий коридор, можно в несколько компетентных организаций, среди которых:
- Управляющая компания, занимающаяся обслуживанием дома.
- Пожарная инспекция.
- Органы Роспотребнадзора.
- Суд.
Если писать жалобу на соседей на первых порах не хочется, то можно попробовать решить проблему полюбовно. Лучшим вариантом станет доброжелательная беседа, в ходе которой страдающие от неудобства соседи должны объяснить суть проблемы, предложить компромиссные решения, которые приведут к тому, что жить всем вместе станет комфортно. Самый лучший путь решения — уборка вещей с общей площади.
В некоторых случаях простого разговора будет достаточно и составлять жалобу на соседа в специализированные организации не придется. При этом, чтобы сохранить приятельские отношения всем жильцам можно совместными усилиями подумать и решить, куда лучше переставить вещи, какие из них следует отнести на мусорку.
Когда мирно решить проблему захламленного коридора с соседями не удается, тогда решением станет жалоба в компетентные органы.
Захламление общего коридора в многоквартирном доме
В доме, где коридорное пространство является общим, каждый из соседей может расположить в нем свои личные вещи. Однако, зачастую, некоторые жильцы размещают в коридоре слишком много предметов, которые к тому же еще имеют внушительные габариты с нарушением санитарных норм. В результате такого поведения проход становится загроможденным и подчас другим соседям трудно даже пройти к входной двери своей квартиры. Также неправильно размещенные вещи могут делать полноценное открытие двери невозможным.
Захламленный габаритными предметами коридор не только доставляет дискомфорт передвижений, придает помещению неэстетичный внешний вид, но и является потенциальной угрозой жизни и здоровью всех жильцов по самым разным причинам. С точки зрения пожарной безопасности, в коридорных пространствах не должно быть наставлено никаких вещей, которые могли бы препятствовать свободному передвижению людей в случае эвакуационных действий. Ведь от чрезвычайных ситуаций никто не застрахован.
Такие предметы, которые неаккуратно свалены в большую кучу, могут служить замечательным местом, где будут разводиться и жить крысы, тараканы и другие организмы, которые несут потенциальную опасность для жизни и здоровья всех соседей. Выводить таких соседствующих жильцов из дома бывает очень трудно и энергозатратно.
Подобные ситуации требуют вмешательства и порой без жалобы в компетентные органы не обойтись.
Гости в коммунальной квартире
Законодатель никоим образом не ограничивает право жильцов коммунальных квартир на прием гостей. Приглашать к себе в гости можно без ограничений и без согласования с соседями. Отметим также тот факт, что гости имеют полное право пользоваться местами общего назначения, и любое препятствование им будет нарушением.
Однако при всем этом, выдвигается ряд требований к гостям коммунальных квартир:
- гости не могут постоянно жить в коммуналке. Исключение составляют ситуации, когда они арендуют комнату;
- гости обязаны следовать этическим и моральным нормам, и никоим образом не должны нарушать общественный порядок;
- категорически запрещено шуметь и мусорить в местах общего назначения.
Соседи захламили коридор: что делать и куда идти
В нашем доме на две квартиры есть небольшой коридор. Когда мы въехали, увидели, что соседи по нашей стене, где больше места, ставили мешки с картошкой и свёклой. По их стороне места мало, едва хватало для двух пар обуви.
Въехали мы в ноябре, зимой и первую половину весны я не обращала внимания, но летом начался кошмар. Соседи ставили вначале один велосипед, потом два. В тёплое время года я ношу преимущественно одежду светлых тонов или чисто белого цвета. Приходилось аккуратно закрывать входную дверь и протискиваться, стараясь не испачкаться. Ругаться я не стала хотя бури были в душе, но сдерживала эмоции.
Потом моему терпению пришёл конец. Я купила этажерку из пластика под обувь. Но наш общий коридор продолжал превращаться в гараж. Тогда я купила с мужем узкую обувницу. Соседи пробовали ставить велосипед по своей стороне, но тогда для прохода оставалась совсем мало места. Острый вопрос решился, но ситуация с превращением помещения в сарай по-прежнему не устраивает меня – терплю.
Соседи захламляют площадку: куда жаловаться?
Несмотря на существование строгих правил, многие жильцы не торопятся их соблюдать. Первое, что стоит сделать в этой ситуации – попробовать решить проблему мирным путем. Иногда люди настроены дружелюбно, и бывает достаточно объяснить, что такой склад создает неудобство и представляет опасность. В подтверждение своих слов желательно сослаться на законодательные нормы.
Если беседа оказалась безрезультатной, можно попытаться воздействовать на несговорчивых соседей коллективно. Иногда действенным способом оказывается отправка официального письма с требованием убрать вещи и ссылками на законы. Еще один вариант – разместить правила пользования общими помещениями на уличном стенде (с перечислением мер ответственности за нарушения). Наконец, можно провести общее собрание, на которое пригласить провинившихся жильцов.
Причины отсутствия согласия
Общий коридор закрывается на ключ. Поэтому часть мебели выносят туда, в основном старые шкафы для верхней одежды. Иногда гардеробы слишком широкие, но порой к ним ставят коляски, загромождая проход. Возможны другие варианты разногласия, как в примере с моими соседями.
Неаккуратные соседи могут подолгу не выносить мусор, в том числе строительный. Если один раз вы поможете соседям в выносе бытовых отходов, то в следующий раз откажитесь. Из-за этого в помещении появляется неприятный запах. Антисанитария может привести к появлению тараканов, мышей и крыс.
Замечания порой не дают нужного результата. Поэтому терпению когда-нибудь приходит конец и приходится искать более действенные меры, чем увещевания. Закон, а это Жилищный Кодекс на стороне аккуратных жильцов. Вот список организаций, куда можно обратиться за помощью:
- В управляющую компанию с жалобой.
- В отделение пожарной инспекции с просьбой проверить выполнение требований пожарной безопасности.
- В Роспотребнадзор с просьбой принять меры по недопущению антисанитарии.
Обращение в управляющую компанию
Общедомовое имущество находится в общей доле жильцов. Его обслуживанием, в частности, коридора, занимается обслуживающая организация. К заявлению стоит приложить фотографии, которые подтверждают факт антисанитарии и захламления территории.
Управляющая компания должна прореагировать на жалобу, проверив общий коридор указанных квартир. Если информация подтверждается, составляется акт. На основании этого документа управляющая организация обязывает недобросовестных жильцов привести помещение в порядок.
Игнорирование соседом этого официального предписания юридического лица служит основанием для обращения в суд. Но может возникнуть и другая ситуация, когда УК тянет волынку и не принимает продолжительное время действий. Тогда жильцам нужно обратиться в жилищную инспекцию или на портал «Добродел».
Администрация муниципалитетов строго отслеживает выполнение заявлений граждан, попавших в электронную книгу жалоб. Повторное обращение и невыполнение жалобы грозит ухудшением статистики, а это влияние на рейтинг района в области.
Обращение в Роспотребнадзор
Надзорное ведомство также может стать помощником в борьбе за чистоту. Мусор и хлам в помещении – это нарушение санитарно-гигиенических требований. Непорядок приводит к созданию среды благоприятной для размножения и обитания тараканов, грызунов, клопов. Жители обязаны следить за чистотой.
После обращения граждан сотрудники Роспотребнадзора проверяют описанный факт. В случае подтверждения факта нарушения наказывают виновников беспорядка штрафом. Его сумма от 500 до 1 тыс. рублей.
Иногда действеннее подать две жалобы в Роспотребнадзор и пожарную инспекцию. Помимо проверки, службы выпишут штрафы. Внимание двух государственных инстанций может решить проблему складирования общего коридора.
Подойдите к решению проблемы креативно
В большинстве случаев простые разговоры пользы не приносят. Что же делать, если соседи захламляют общий коридор?
Распечатайте и повесьте на видное место объявление, в котором в строгой форме всех жильцов просят освободить коридоры и поубирать все вещи, чтобы не нарушать правила пожарной безопасности и допишите, что за игнорирование правил будут налагаться штрафы. В некоторых случаях метод может принести желаемые результаты.
Если по итогам бесед ничего не меняется, а на заявление участковому и в управляющую компанию сосед начал рассказывать, что не имеет отношения к мусору и сам страдает от таких действий соседей, все становится сложнее.
Многие люди отмечают, что просьбы выбросить строительный мусор разбивались о суровое «это не моё, часть я выброшу, а остальное подкинули и я не имею к этому никакого отношения».
В таком случае может принести пользу регулярное перекладывание всего накопившегося хлама непосредственно под дверь виновнику. Более гуманный вариант: собирать как можно больше соседей свидетелей и жалобы, постоянные жалобы могут принести результат и больше не придётся продираться сквозь мусор и арматуру на пути к своей квартире.
Урегулирование вопроса мирным путем
Стоит начать с предупреждения. Как правило, большинство вопросов снимается, когда один из жильцов обратиться с просьбой убрать загромождение на лестничной клетке или приквартирном холле. На практике такое бывает далеко не всегда. Не стоит кричать, оскорблять соседа, который заставил площадку или не моет. Это может повлечь административный штраф.
С другой стороны многие соседи убирают вещи, т.к. они могут не знать или даже не понимать, что это мешает другим жильцам.
Можно повесить объявление у подъезда, где в корректной уважительной форме попросить убрать те или иные вещи.
Часто бывает, что нарушитель обещает все исправить, но идет время, а положение вещей в захламленном общем коридоре не меняется. В таком случае следует составить коллективную письменную претензию. Это могут быть жильцы одной площадки или даже целого подъезда.