Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Эльдорадо акция утилизация 2023 Москва». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Проблема экологии остро стоит во всем мире. Она связана, прежде всего, с выработкой человеком различных отходов. В Российской Федерации с утилизацией б/у устройств дело обстоит довольно сложно. Мало предприятий занимаются данной задачей. В последние годы некоторые гипермаркеты и крупные магазины, которые предлагают покупателям различные электронные приборы, начали проводить разнообразные акции, главной целью которых является избавление от старого хлама.
Утилизация в Эльдорадо — каталог товаров и цены января 2022 года
Эльдорадо — Акции, скидки и промокоды на январь 2022г.
И куда, в конце концов, девается полученная от покупателей техника. фотоаппараты, планшеты, мобильные телефоны и смартфоны;.
| Наименование | Цена, тыс. руб |
| Стиральные и посудомоечные машины | До 10 |
| Холодильники и морозильные камеры | До 20 |
| Плиты – газовые и электрические | До 7 |
| Микроволновые печи | |
| Электрические духовые шкафы | До 10 |
| Ноутбуки и компьютеры | До 15 |
| Телефоны и планшеты | До 15 |
Программа действует с 2010 года, и на сегодняшний день торговой сетью принято уже более 1,5 миллионов единиц старых приборов. Оказывается, утилизация старой техники без хлопот и даже с выгодой для себя все-таки возможна. Надо лишь совместить этот процесс с покупкой новой в магазине на особых акционных условиях. Что вы итак собирались сделать, не так ли?
Какие товары попадают под акцию «Утилизация»
Акция по утилизации электронной и другой техники предполагает определенные условия и сроки проведения. Например, в прошлом году заменить старую технику новой можно было в период с 17 сентября и до 11 ноября.
Удобный выходиз ситуации предлагает крупная торговая сеть бытовой электроники и товаров для дома «Эльдорадо» — программу «Утилизация».
К утилизации принимается любая старая техника и электроника. Естественно, части бытовой техники, вроде крышки газовой плиты или ножек холодильника, не примут. Не примут и то, что не является бытовой техникой и электроникой как таковой, например, перегоревшая лампочка.
О предложении магазина «Эльдорадо»: утилизация старой техники 2022, условия и сроки акции / Хорошие юристы В Москве открыта экспозиция редких, раритетных экспонатов. В случае вывоза утилизируемого товара, покупатель должен самостоятельно демонтировать его, подготовить к вывозу и переместить к входной двери.
Торговая сеть как минимум дважды в год проводит масштабные распродажи, а в течение года в магазинах сети действуют разнообразные акции и промокоды Эльдорадо на скидку для покупателей. В частности, большие скидки на так называемый «Товар дня». Это может быть техника любого размера и назначения.
Сеть Эльдорадо: программа утилизации старой техники
Чтобы оформить товар в Эльдорадо в рассрочку, нужно заказать акционный товар вместе с дополнительной услугой из определённого списка и/или аксессуаром из определённого списка, на сумму не менее 10% от стоимости основного товара.
Это могут быть телевизоры, сотовые телефоны, фото- и видеокамеры, ноутбуки и т. Однако магазин может отказать в приеме товара, не объясняя причины отказа.
Да, если товар не отмечен шильдиком Финальная цена. Сложно представить, как обойтись без некоторых бытовых приборов. Например, покупать новый холодильник, телевизор, стиральную машину на замену отжившим свое в любом случае придется. Акция от Эльдорадо – прекрасная возможность обновления старых предметов быта на новые.
Скидка предоставляется только на одну единицу техники в корзине. Если вы хотите приобрести две или более позиций по этой программе, оформите на каждую из них отдельный заказ.
Сдать старую технику в ближайшем магазине «Эльдорадо» в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Калуге или других населенных пунктах. На покупку гаджетов предоставят специальную скидку.
«Эльдорадо» утилизация старой техники 2020, условия, сроки, акции
При покупке в интернет-магазине необходимо перед оформлением заказа, ввести № и пин-код, указанные на купоне, в специальные поля ввода в корзине (или назвать их оператору Контактного центра).
В рамках акции население приносит в магазины Эльдорадо пришедшую в негодность или морально устаревшую технику и электронику, получая за это скидки на приобретение новых товаров в магазинах Эльдорадо. Для покупателей акция является выгодной, для Эльдорадо является ярким примеров социального маркетинга и заботой об экологической ситуации.
Сеть магазинов Эльдорадо опять запустила акцию Утилизация, акция началась 12 марта 2019г. и продлится до 15 апреля 2019г. По условиям акции нужно принести старую технику (Любую) и получить скидку на новый товар 15%. В акции… Кроме того, в сети магазинов «Эльдорадо» постоянно действует акция по утилизации элементов питания цифровой и бытовой техники.
На сегодняшний день крупные магазины предлагают свои программы по утилизации бытовой техники (к примеру, Эльдорадо, ДНС, М ВИДЕО, ТЕХНОСИЛА). И многие клиенты начинают задумываться: а в чем выгода самих продавцов в проведении подобных акций?
Эльдорадо утилизация старой техники октябрь в 2022 году
Сразу поясню- не все товары участвуют в акции утилизация, но во многих категориях. Значок утилизации- зеленый треугольник со стрелочками (на фото выше под смартфоном). А еще под основной ценой указан новый ценник с пометкой- по акции утилизация.
Маркетинговая стратегия компании предполагает масштабные рекламные акции по телевидению, в наружной рекламе и в интернете. А если вы найдете купон Эльдорадо, то сможете значительно сэкономить на покупках.
В Эльдорадо регулярно проводятся акции, а некоторые специальные предложения являются бессрочными. При участии в программе утилизации вы можете рассчитывать на определенные акции, в то время как другие будут для вас не актуальными.
Каждый, кто хоть раз совершал покупку онлайн, наверняка замечал поле «ввести промокод» перед оплатой покупки. Что же это за заманчивые коды и почему магазинам выгодно, когда пользователи получают с их помощью скидки, подарки и другие бонусы?
Некоторые магазины имеют определенные ограничения в условиях приема частей старых устройств для дальнейшей их переработки. К примеру, многие принимают лишь б/у устройства в рабочем состоянии или же полном комплекте. Перед сдачей обязательно обратите внимание на описанные правила и условия, чтобы получить скидку.
Утверждённые правила утилизации в Эльдорадо предусматривают, что за сломанный телевизор можно получить скидку на приобретение нового ноутбука, компьютера или оргтехники.
Сдаваемую технику также забирают бесплатно, но её необходимо демонтировать и приготовить для сдачи, если вы не выполните это условие, то новый товар вернут назад в магазин. Всё об утилизация старой техники, условиях, сроках и акциях можно узнать на сайте компании.
Но самый важный вклад компании Эльдорадо и покупателей этой сети — это борьба за чистоту окружающей среды. В России еще не налажена система утилизации токсичных отходов, поэтому важен вклад каждого человека. Благодаря таким акциям и людям, которые в них участвуют, окружающий мир становится немного чище.
Для владельцев карты Home кредит Эльдорадо. Когда вы покажете свою карту на кассе, то дополнительно получите скидку в 2,2%. На некоторые, особо дорогие, товары сумма может быть значительной и достичь нескольких тысяч рублей.
В программу утилизации старой техники на новую «Эльдорадо» включает далеко не все товары, представленные на продажу.
В случае вывоза утилизируемого товара, покупатель должен самостоятельно демонтировать его, подготовить к вывозу и переместить к входной двери.
Многие супермаркеты, входящие в крупнейшие сети на рынке, готовы предоставить покупателям выгодные условия покупки новых моделей бытовой техники. Речь идёт не о скидочных программах, акциях или дополнительных бонусах.
Товары, участвующие в акции
В программу утилизации компания Эльдорадо включает довольно обширный перечень товаров. Скидки на них могут быть фиксированными или плавающими, а также выражаются в рублях и или в процентном выражении. В каталог программы включены:
- теле-, аудио-, видеоаппаратура, в том числе наборы спутникового ТВ;
- морозильные камеры, холодильники;
- стиральные машины-автоматы, сушильные и отпаривательные установки, гладильные доски;
- техника для кухонного использования (плиты, вытяжки, керамика, электроприборы, чайники, кофемашины, комбайны);
- панели варочные, встроенные духовые шкафы, другие встраиваемые приборы;
- товары для дома различного назначения (весы, фены, бритвы, выпрямители для волос);
- посудные принадлежности (контейнеры, сковородки, стеклянная посуда, тёрки);
- оргтехника, компьютерное оборудование, наушники, игровые принадлежности.
Об акции утилизации бытовой техники, какую выгоду имеют магазины?
Акция утилизации, проводящаяся во многих крупных магазинах техники: DNS, М.Видео, Техносила, Эльдорадо и т.д. – это тщательно продуманный маркетинговый ход, целью которого является привлечение большого количества покупателей. Программа утилизации, по сути своей, та же распродажа, но с некоторыми особенностями.
Смысл данной акции заключается в том, что человек приносит в магазин свою старую технику, которую собирался просто выкинуть на свалку, при этом он получает бонус – деньги (скидку) при покупке нового технического устройства в этом магазине. Однако здесь есть свои подводные камни. Ведь ни один ритейлер не будет устраивать акции себе в убыток! Также рекомендуем почитать, как правильно утилизировать старую бытовую технику.
В чем же выгода для магазинов? Безусловно, в получении прибыли от увеличенного объема продаж: люди толпами идут сдавать устаревшую технику на утилизацию, чтобы получить скидку на приобретение новой (зачастую акционный товар имеет даже большую цену, чем до установления акции).
Какие технические устройства можно купить?
По данному пункту условия в разных магазинах могут немного отличаться. Это отличие может заключаться, например, в нижней границе стоимости товара, который человек хочет приобрести с учетом скидки за утилизируемое оборудование.
Некоторые сети устанавливают ограничения, касающиеся непосредственно обмена, т.е. плиту меняют только на плиту и т.д. И, как правило, не все модели одного вида можно приобрести со скидкой. Товар, который можно купить по программе, обычно обозначен особым ценником.
Учитывая все эти условия, можно приобретать любой из видов технических устройств: телефон, ноутбук, соковыжималку, газовую плиту, электрическую мясорубку и др.
Выгоды для покупателя и организатора
Если с выгодой клиентов магазина все понятно, то относительно заинтересованности сети Эльдорадо у многих возникают вопросы. Прежде всего, это специальный маркетинговый ход, удачное коммерческое решение, позволяющее реализовать устаревающую бытовую технику. Приходя в супермаркет, потребитель старается обращать внимание на новинки, которые выпускаются очень активно и просто не дают шанса быть купленным «прошлогодним» моделям.
Рекомендуем: Способы утилизации отработанного машинного масла
Утилизация старых бытовых приборов позволяет использовать комплектующие и расходные материалы для ремонта других товаров. Многие комплектующие используются как новые, а из непригодной для дальнейшего использования техники извлекаются драгметаллы и другие ценные предметы. Принимая старые бытовые приборы, компания Эльдорадо передает их для дальнейшей утилизации специальным фирмам, которые осуществляют правильную и безопасную переработку.
В процессе сортировки отделяются стекло от пластика и металла, корпус — от внутренних деталей. Например, крошка, полученная посредством прессовки пластиковых деталей, в дальнейшем пригодится для производства тротуарных элементов. Размер максимальной скидки, которая может быть предоставлена покупателю — 25%, минимальной — 10%. В денежном эквиваленте бонус начинается с 500 рублей и зависит от оценочной стоимости сданной техники и цены на приобретаемую модель.
Куда девается полученная от пользователей техника?
Отвечаем и на второй вопрос: «что делают с полученной техникой?» По предварительным данным, торговая сеть «Эльдорадо» позаботилась об этой проблеме и заключила договор с фирмой UKO. Данная компания специализируется преимущественно на переработке и утилизации бытовой техники. Процесс утилизации оборудования для быта осуществляется по следующей схеме:
- вся техника, полученная в результате обмена, на грузовых машинах вывозится на специальные полигоны;
- разгружается рабочими и сортируется (пластик, стекло, металл — все отдельно);
- вся аппаратура после разделения попадает под пресс и превращается в своеобразные брикеты;
- пластик от радиоаппаратуры и телевизоров перемалывается в мелкую крошку;
- спрессованный и расщепленный материал отправляется по назначению.
Зеленая утилизация в Эльдорадо
Один покупатель может приобрести не более трех товаров, участвующих в акции в течении всего периода акции.
Починка бытовой техники перестала быть выгодной с тех пор, как рынок начал ежегодно поставлять усовершенствованные модели. Сломанную стиральную машину или микроволновку проще выкинуть и купить новую, чем тратить средства на ремонт.
Рада приветствовать всех друзей и читателей на своей страничке в Отзовике! Уже много раз мы с мужем пользовались акцией «Утилизация», которая длительное время проводилась в магазине «Эльдорадо» и вот теперь я готова оставить о ней…
Эльдорадо принимает всю технику, исключение составляет запчасти от товара. Однако магазин может отказать в приеме товара, не объясняя причины отказа. Например, многие магазины Эльдорадо не принимают крупную бытовую технику, как холодильники, духовые шкафы. Но это лишь исключение, подробности можно узнать на официальном сайте либо позвонив на горячую линию торговой сети.
Участвуя в таких программах, вы не только помогаете улучшить состояние экологии и избавляетесь от ненужных вещей, но и получаете отличную возможность купить новую технику по доступной цене. Но не стоит сразу же бежать в первый попавшийся магазин. Сначала необходимо тщательно изучить все условия и ограничения различных продавцов.
Что делают магазины с полученной старой техникой? Особенности утилизации
Обычно супермаркеты по продаже бытовой техники заключают специальный договор с теми предприятиями, которые занимаются переработкой старых устройств с большим количеством токсичных и других вредных веществ в составе (фреон, ртуть, свинец).
После проведения очередной акции фуры с собранными вещами приезжают на территорию предприятия с разных мест России. Далее происходит сортировка товара рабочими. Пластик отделяют от металла и стекла. То, что можно — разбирают. Корпуса крупной бытовой техники (стиральные машины, холодильники) превращают в аккуратные брикеты с помощью специального пресса.
Для переработки пластика используются шредеры, которые перемалывают детали в настоящую крошку. Эта же участь ждет стекло от старых мониторов и телевизоров. Потом данные материалы можно добавлять в бетон или кирпичи. Драгоценные металлы далее переходят на аффинажные заводы.
Акции и промокоды «Эльдорадо»
Торговая сеть как минимум дважды в год проводит масштабные распродажи, а в течение года в магазинах сети действуют разнообразные акции и промокоды Эльдорадо на скидку для покупателей. В частности, большие скидки на так называемый «Товар дня». Это может быть техника любого размера и назначения.
У «Эльдорадо» действует кредитная программа. Приобрести в кредит можно товар, на ценнике которого имеется соответствующая наклейка. Прямо в торговом зале специалист сети поможет покупателю заполнить анкету на экспресс-кредит и отправит ее сразу в несколько крупных банков, с которым у сети имеется договор на кредитное обслуживание. Ответ на анкету приходит буквально в течение десяти минут, после чего с покупателем подписывается соответствующий договор.
Кроме кредитной, действует и программа рассрочки. Ее оформляют при покупке товаров через сайт магазина. При оформлении покупки покупатель выбирает одну из двух категорий — кредит либо рассрочка, и программа рассчитывает ему необходимый первоначальный взнос и количество выплат.
При каждой покупке в магазине покупатель получает бонусную карту, на которую начисляются баллы. Их можно использовать в качестве скидки при следующей покупке, бонусами оплачивается до 50% стоимости. Баланс бонусных баллов всегда можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина. Бонусы используются как при покупке онлайн, так и в гипермаркетах сети при предъявлении бонусной карты. Дополнительно активируйте кэшбэк эльдорадо для максимальной экономии.
Торговая сеть с 2010 года проводит утилизацию бытовой техники и электроники в обмен на приобретение товаров в магазинах сети. Это касается, в частности, и крупной бытовой техники — холодильников, плит, телевизоров, небольших гаджетов (телефонов) и ноутбуков. Выбрав товар, входящий в программу утилизации, владелец устаревшей техники приносит ее в магазин и получает взамен новую либо скидку на ее приобретение.
Утилизация бытовой техники в эльдорадо
Акция по утилизации электронной и другой техники предполагает определенные условия и сроки проведения. Например, в прошлом году заменить старую технику новой можно было в период с 17 сентября и до 11 ноября. Возвращаясь к правилам, перечислим самые главные из них:
- Принять участие в акции «Эльдорадо» — «Утилизация» — могут потребители начиная с 18 лет.
- Замена аппаратуры производится в рамках линейки товаров, участвующих в программе.
- «Тотальная утилизация» «Эльдорадо» (2014 г.) предполагает обмен полноценной б/у техники на новую, а не ее запасных частей и комплектующих.
- Не подлежит обмену и возврату уже обмененная техника.
- Один покупатель может обменивать одну технику на другую неограниченное количество раз.
- Утилизированная продукция вывозится из дома покупателя совершенно бесплатно силами сотрудников компании.
- При оформлении техники в кредит скидка не предоставляется.
- При покупке товаров по безналичному расчету скидка не предусматривается.
- Правила акции могут изменяться в одностороннем порядке.
- Для уточнения информации по текущей акции необходимо звонить на телефон горячей линии.
С момента своего появления программа «Утилизации» «Эльдорадо» вызвала бурную реакцию в средствах массовой информации и среди самих потребителей. Например, одни потребители были рады тому, что им удалось обновить бытовую технику для дачи. Они обменяли с доплатой телевизоры, холодильники, магнитофоны. Другие были в восторге от уникальной возможности избавиться от неработающих бытовых приборов, пылящихся в шкафах, гаражах, на балконах. Благодаря акции кто-то успел поменять неисправный пылесос, микроволновую печь, плеер, эпилятор, мышку для ПК, утюг, чайник и прочие.
Третьим не понравился маленький выбор акционных товаров, так как торговая сеть «Эльдорадо» (акция «Утилизация» 2014) ограничила количество моделей, которые можно обменять с доплатой. Четвертые в восторге от того, что при покупке новой техники им не пришлось заниматься вывозом устаревшей и поломанной аппаратуры своими силами. Вместо них это сделали представители торговой сети. И все клиенты по достоинству оценили бесплатную доставку.
Исходя из многочисленных отзывов, программа «Утилизация» «Эльдорадо» 2014 имеет свои плюсы и минусы. Среди положительных моментов акции можно выделить следующие:
- возможность заменить давно устаревшую и поломанную аппаратуру новой;
- наличие бесплатной доставки;
- вывоз силами сотрудников компании крупногабаритных бытовых приборов;
- возможность получить на покупку техники скидку до 20%;
- неограниченное количество покупок по схеме 1х1;
- получение дополнительных скидок или участие в розыгрышах ценных призов (имеются в виду дополнительные акции на брендовые товары).
«Тотальная утилизация» в «Эльдорадо» обладает и рядом недостатков:
- не все товары торговой сети, имеющиеся в наличии, входят в список акционной продукции;
- купить по акции можно «далеко не новые товары» (имеется в виду новая продукция, но не последних моделей).
«Эльдорадо» — магазин, который предлагает товары по доступным для среднего россиянина ценам. При этом сама техника вполне достойного качества. Ассортимент очень большой, действует масса скидочных и бонусных акций Эльдорадо. Все это делает эту торговую сеть одним из первых претендентов на внимание со стороны массового покупателя. Магазины сети имеются в 200 российских городах во всех регионах, выбрать товары можно как на сайте компании, так и с помощью бесплатно распространяемых рекламных буклетов. Маркетинговая стратегия компании предполагает масштабные рекламные акции по телевидению, в наружной рекламе и в интернете. А если вы найдете купон Эльдорадо, то сможете значительно сэкономить на покупках.
Отвечаем и на второй вопрос: «что делают с полученной техникой?» По предварительным данным, торговая сеть «Эльдорадо» позаботилась об этой проблеме и заключила договор с фирмой UKO. Данная компания специализируется преимущественно на переработке и утилизации бытовой техники. Процесс утилизации оборудования для быта осуществляется по следующей схеме:
- вся техника, полученная в результате обмена, на грузовых машинах вывозится на специальные полигоны;
- разгружается рабочими и сортируется (пластик, стекло, металл — все отдельно);
- вся аппаратура после разделения попадает под пресс и превращается в своеобразные брикеты;
- пластик от радиоаппаратуры и телевизоров перемалывается в мелкую крошку;
- спрессованный и расщепленный материал отправляется по назначению.
Программа “Утилизация” открыта магазином Эльдорадо в 2010 году. За 8 лет работы сетью магазинов утилизировано больше полутора миллиона единиц вышедшей из строя старой техники. Вместо складирования сломанных приборов возле мусорных контейнеров или в гаражах, можно отправить их на переработку на выгодных условиях, которые предлагает Эльдорадо.
При сдаче в Эльдорадо старой техники, покупатель может купить новый предмет по скидке, выгодно заменив отживший прибор на другой.
Скидка по утилизации распространяется не на все товары, поэтому нужно ознакомиться с условиями, на которых Эльдорадо проводит акцию.
Акция по утилизации электронной и другой техники предполагает определенные условия и сроки проведения. Например, в прошлом году заменить старую технику новой можно было в период с 17 сентября и до 11 ноября. Возвращаясь к правилам, перечислим самые главные из них:
- Приня��ь участие в акции «Эльдорадо» — «Утилизация» — могут потребители начиная с 18 лет.
- Замена аппаратуры производится в рамках линейки товаров, участвующих в программе.
- «Тотальная утилизация» «Эльдорадо» (2014 г.) предполагает обмен полноценной б/у техники на новую, а не ее запасных частей и комплектующих.
- Не подлежит обмену и возврату уже обмененная техника.
- Один покупатель может обменивать одну технику на другую неограниченное количество раз.
- Утилизированная продукция вывозится из дома покупателя совершенно бесплатно силами сотрудников компании.
- При оформлении техники в кредит скидка не предоставляется.
- При покупке товаров по безналичному расчету скидка не предусматривается.
- Правила акции могут изменяться в одностороннем порядке.
- Для уточнения информации по текущей акции необходимо звонить на телефон горячей линии.
В Эльдорадо регулярно проводятся акции, а некоторые специальные предложения являются бессрочными. При участии в программе утилизации вы можете рассчитывать на определенные акции, в то время как другие будут для вас не актуальными.
Какие акции действуют:
- Распродажа;
- Использование бонусных баллов;
- Получение карт (Эльдо-карта/Скретч-карта);
- Получение купонов «недели цифровой техники»;
- Кредит.
Какие акции не действуют:
- Скидка при заказе комплекта;
- Использование карт (Эльдо-карта/Скретч-карта);
- Использование купонов «недели цифровой техники»;
- Промокоды при заказе в интернет-магазине Эльдорадо;
- Гарантия низкой цены 110%;
- Акции от партнеров (промокоды);
- Корпоративные карты B2B и ЭПС;
- Получение повышенных бонусных баллов;
- Рассрочка.
Список товаров, на которые распространяется скидка:
- Смартфон Samsung Galaxy A30s 32Gb;
- LED телевизор Samsung;
- Пылесос Bosch;
- Смартфон Honor 10i 128Gb;
- Смартфон Xiaomi Redmi 7A 16Gb;
- Портативная колонка Sony;
- Холодильник Indesit;
- Мультиварка Tefal;
- Хлебопечка Moulinex Pain & Delices;
- Пылесос Vitek;
- Тостер Tefal Principio Plus.
Это лишь основные виды техники, которые можно приобрести со скидкой по программе утилизации. Полный перечень товаров лучше уточнить у специалиста магазина Эльдорадо.
С момента своего появления программа «Утилизации» «Эльдорадо» вызвала бурную реакцию в средствах массовой информации и среди самих потребителей. Например, одни потребители были рады тому, что им удалось обновить бытовую технику для дачи. Они обменяли с доплатой телевизоры, холодильники, магнитофоны. Другие были в восторге от уникальной возможности избавиться от неработающих бытовых приборов, пылящихся в шкафах, гаражах, на балконах. Благодаря акции кто-то успел поменять неисправный пылесос, микроволновую печь, плеер, эпилятор, мышку для ПК, утюг, чайник и прочие.
Третьим не понравился маленький выбор акционных товаров, так как торговая сеть «Эльдорадо» (акция «Утилизация» 2014) ограничила количество моделей, которые можно обменять с доплатой. Четвертые в восторге от того, что при покупке новой техники им не пришлось заниматься вывозом устаревшей и поломанной аппаратуры своими силами. Вместо них это сделали представители торговой сети. И все клиенты по достоинству оценили бесплатную доставку.