Организация работы ЧОП с нуля: с чего начать начинающему предпринимателю?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Организация работы ЧОП с нуля: с чего начать начинающему предпринимателю?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Успешность многих видов бизнеса зависит от кадров. И охранная деятельность не является исключением. При открытии ЧОПа или ЧОО подбору персонала рекомендуется уделить особое внимание. И дело не только в действующих требованиях для лицензирования.

Директор охранной организации должен иметь высшее образование. Директор и минимум трое сотрудников обязаны иметь удостоверение охранника. Удостоверение выдается в лицензионно-разрешительном отделе. Условия для получения удостоверения охранника – наличие специальной подготовки или стаж работы в соответствующих органах (3 года). За выдачу удостоверения необходимо уплатить 1 500 рублей.

В России не могут работать охранниками:

-Не граждане РФ.
-Признанные недееспособными согласно решению суда.
-Несовершеннолетние.
-Ранее судимые за совершение умышленных преступлений.
-Имеющие медицинские противопоказания.
-Лица, которые обвиняются в совершении преступлений.

Если вы берете на работу сотрудника, который не располагает удостоверением охранника и достаточным опытом работы, он должен работать с опытными сотрудниками, которые имеют удостоверение.

На один объект следует назначать минимум трех опытных охранников с удостоверениями. Несложные подсчеты в зависимости от количества клиентов подскажут вам, сколько охранников следует нанять.

Жизни сотрудников страхуются за счет организации. Средняя зарплата опытного охранника составляет 1 000 рублей в сутки, оперативных дежурных – 1 500 рублей, членов группы быстрого реагирования – 1 100, стажеров – 600 рублей.

При наличии 5 и более крупных клиентов необходимо нанимать заместителя директора. Когда организация вырастет до 40 сотрудников, понадобится менеджер по работе с персоналом.

Раздумывая, как открыть свой ЧОП, мало кто думает, что фирма охраны, созданная с нуля, нуждается в собственном сайте. И совершенно напрасно! Как показывает опыт, большинство клиентов приходят в ЧОПы именно через интернет. Кто-то увидел рекламный баннер, кто-то — нашёл страницу в соцсетях.

Поэтому сразу создайте собственный сайт и подключайте рекламу. Ваш сайт должен давать исчёрпывающие ответы на вопросы потенциальных клиентов:

• Какие услуги вы предоставляете?

• Сколько они стоят?

• Чем ваша компания лучше конкурирующих?

Как открыть ЧОП с нуля – пошаговые инструкции

Прежде чем открывать охранное агентство с нуля, необходимо подготовить бизнес-план. Это документ, который позволяет упорядочить процесс создания фирмы. Предприниматель по плану организует следующие виды работ:

1. анализ рынка, конкурентов, выбор направлений деятельности, создание бизнес-плана с расчетом вложений и рентабельности;
2. поиск и аренда помещения, проведение ремонта;
3. приобретение оборудования, оснащение помещения;
4. регистрация охранной организации, получение лицензии;
5. оформление разрешений контролирующих органов;
6. наем персонала;
7. проведение рекламной кампании.

Рассмотрим подробнее этапы создания охранного агентства.

Этап развития	Что нужно, чтобы открыть ЧОП?
Выбор и аренда офиса	На начальном этапе арендуется помещение до 10 м2 для расположения 1-2 рабочих мест. По мере развития организации размер офиса необходимо увеличить до 20-25 м2 и более.
Приобретение оборудования	Ведение охранной деятельности невозможно без формы, обязательного оборудования: бронезащиты, дубинок, наручников, раций, телефонов, металлоискателей и т.д.
Регистрация ЧОП	Сбор пакета документов для регистрации ООО. Открытие р/с. Постановка на учет в ФСС, ПФР, Росстате, Роспотребнадзоре, Госпожнадзоре. Получение лицензии на охранную деятельность. Оформление акта, разрешающего использование оружия.
Наем сотрудников	Для открытия агентства потребуются опытные охранники, кадровый менеджер, бухгалтер, юрист. Как минимум трое охранников и сам руководитель фирмы должны иметь удостоверения ЧО. В целях экономии бухгалтерские услуги можно перевести на аутсорсинг. Юрист является обязательным сотрудником в данной сфере деятельности.
Реклама и продвижение ЧОП	Примерно за месяц до открытия организации начать проведение рекламной кампании: поместить рекламные объявления в общественных местах (транспорт, остановки, переходы, доски объявлений); опубликовать рекламу в местных СМИ и справочниках; наладить связи с правоохранительными органами.

Как оформить лицензию для охранной деятельности?

Для получения лицензии необходимо, чтобы организация соответствовала ряду требований: уставный капитал около 100000 руб., образованный без займов, денежными вкладами не менее 50%. Учредителями не могут быть госслужащие и лица без российского гражданства.

Предприниматель обращается в местное отделение МВД России с пакетом следующих документов:

1. свидетельство о регистрации организации, выписка, устав, учредительный договор и другие бумаги;
2. от руководителя ЧОП – копия паспорта, удостоверения охранника, диплома ВУЗа и трудовой книжки;
3. копии удостоверений охранников, их паспортов, документов о допуске к охранной деятельности.

Поданные документы в УВД рассматриваются в течение 3 месяцев. После положительного решения выдается лицензия на 5 лет, по истечении срока продлевается.

Возможные риски бизнеса

К возможным рискам охранного бизнеса относятся:

• высокий уровень конкуренции;
• сложности при получении разрешительных документов и лицензии;
• причинение вреда жизни и здоровью охранников;
• возникновение внутренних конфликтов;
• отсутствие платежеспособных клиентов.

Каждый ЧОП должен иметь лицензию. Ее можно получить в лицензионно-разрешительным отделе МВД. Срок действия документа — пять лет. В столице России такой центр расположен в Главном Управлении Росгвардии.

Для получения лицензии нужно соблюсти требования к персоналу ЧОП. В частности, у них должны быть:

1. удостоверения частного охранника сроком на пять лет с возможностью пролонгации;
2. документы, подтверждающие состояние здоровья, которые нужно получать раз в год.

Что касается директора предприятия, к нему есть дополнительные требования:

• наличие диплома по ВО,
• бумага, подтверждающая окончание курсов повышения квалификации, которые проводятся раз в пять лет.
• документ об отсутствии судимости.

Чтобы получить лицензию, нужно заплатить государственную пошлину, которая для регистрации нового предприятия составляет 7,5 тысяч рублей. Пролонгация лицензии обойдется всего в 350 рублей, а переоформление — в 3,5 тысячи.

ИнформацияОбычно документы рассматривают и выдают лицензию в течение 2 месяцев. Без нее ЧОП не может легально работать на рынке охранных услуг.

Не менее 3 работников частного охранного предприятие должны иметь соответствующее удостоверений частного охранника. Человек без этого удостоверения может быть принят только как стажер ЧОП. Такой сотрудник имеет право на работу лишь в паре с квалифицированным охранником, имеющим соответствующее удостоверение. Чтобы получить такой документ, обязательно закончить курсы и сдать экзамен.

По закону РФ, выделяют 3 категории частных охранников:

1. четвертый разряд — сотрудник имеет право использовать наручники, а также резиновую дубинку или палку.
2. пятый — кроме разрешенных для четвертого разряда средств защиты, разрешено использовать шокеры, газовые баллоны и пистолеты.
3. шестой — дает право на применение на службе огнестрельного оружия.

Как правило, значительная часть сотрудников таких агентств (не менее 15%)— бывшие сотрудники милиции/полиции и органов внутренних дел, еще, 5-6% — военнослужащие в отставке; 1% —экс сотрудники ФСБ.

Кроме служебного персонала, охранному предприятию нужно нанять сотрудника юридической службы и бухгалтера.

Внешние и внутренние риски реализации бизнес-идеи открытия частного охранного агентства:

Риски	Характеристика	Вероятность
Проблемы с оформлением лицензии, разрешений, сертификатов и пр.	Если у предпринимателя не получается самостоятельно собрать нужный пакет правильно оформленных документов, то ему следует обратиться к услугам сторонних организаций.	Низкая
Снижение платежеспособности потенциальных клиентов	Нестабильность в экономическом развитии страны может привести к банкротству большого числа юридических/физических лиц, являющихся потенциальными или реальными клиентами ЧОП. Бизнесмену рекомендуется осуществлять политику доступных цен.	Средняя
Текучка кадров	Для формирования постоянного штата сотрудников необходимо: предложить выгодные условия взаимодействия; официально трудоустраивать всех работников; выплачивать белую зарплату; создать благожелательную атмосферу в коллективе; обеспечить четкое разделение обязанностей.	Низкая
Потеря здоровья/гибель охранника при исполнении своих обязанностей	Поскольку данная сфера деятельности сопряжена с риском, возможно возникновение внештатных ситуаций, которые повлекут смерть охранника или нанесут вред его здоровью.	Высокая

Лицензия для частного охранного агентства

Чтобы открыть частное охранное агентство, требуется получить лицензию, которая действует в течение пяти лет.

Основные требования:

• Оформление юридического лица.
• Уставной капитал – от 100 тыс. руб. без оружия и от 250 тыс. руб. при использовании охранниками оружия или при предоставлении услуг пультовой охраны.
• Уставной капитал не может включать привлеченные средства, такие как займы.
• Вклад в уставной капитал в виде имущества не может превышать 50%.
• У руководителя должно быть высшее образование, а также опыт работы охранником.
• Учредителями ЧОП не могут быть: иностранные лица; общественные организации; лица без гражданства; государственные служащие и лица, имеющие судимость.
• ЧОП не может быть дочерним предприятием, при условии что головная компания занимается другой деятельностью.
• Обязательно следовать правилам обращения с оружием.

Подробный перечень требований установлен Законом РФ от 11.03.1992 № 2487-1 и Постановлением Правительства РФ от 23.06.2011 № 498.

Лицензионные требования отличаются в зависимости от типа охранной деятельности организации.

• Защита клиента и собственности осуществляется согласно должностным инструкциям персонала.
• Защита объектов с установкой и обслуживанием технических средств предусматривает наличие:

1. специалиста по технике;
2. группы по сбору информации, работающей круглосуточно;
3. документов на возможность использовать радиочастоты;
4. огнестрельного оружия;
5. транспортного средства;
6. средства пассивной защиты сотрудников.

• Консультирование по вопросам правозащиты предполагает наличие юриста.
• Организация общественного порядка:

1. наличие инструкций у персонала;
2. средства связи и право на использование радиочастоты.

• Осуществление пропускной системы должно проводиться при наличии у персонала инструкций.

Как открыть ЧОП с нуля – поиск подходящего помещения

Для открытия ЧОП с нуля нужно найти подходящее помещение. Площадь помещения зависит от количества персонала в штате и особенностей службы охраны.

Офисное помещение должно состоять из нескольких частей. Для организации приемной и проведения собеседований по подбору персонала достаточно 10 кв. м. Следующее помещение – это переговорная комната, которая служит для заключения контракта с клиентом. Это еще 15 кв. м. Отдельное помещение отводится на хранение спецсредств и оружия. Для такого помещения стоит выделить 10 кв.м. Также потребуется помещение для группы быстрого реагирования, которая выезжает по сигналу тревоги, поступающему от клиента. Минимальный размер такой комнаты должен составлять 20 кв.м.

Обычно начинающие охранные организации берутся за охрану муниципальных учреждений и магазинов, где не требуется наличие оружия и ГБР. Поэтому на первых порах предприятию подойдет маленькое помещение в 10-15 кв. м.

Как открыть охранное агентство и что для этого требуется?

Для организации любого бизнеса нужен бизнес-план.

Документы, которые должны входить в бизнес-план для охранного агентства, отличаются от привычного перечня документов.

Список документов для открытия ЧОП:

• заявление на то, что открыто охранное агентство;
• пояснительная записка (в которой указаны все данные об агентстве, его работниках, области оказания услуг, а также весь инвентарь, такой как оружие и т.д.);
• документы, где указано, что охранное агентство уже стало на учет в налоговую инспекцию;
• указание руководителей ЧОП, и вся документация на них;
• получение лицензии (1300 рублей – примерная сумма за получение самой лицензии и за то, что ее будут рассматривать).

Также существуют определенные минимальные требования, как открыть охранное агентство, для самой фирмы и для ее руководителя.

Во первых, уставной капитал предприятия должен составлять, как минимум, десять тысяч рублей.

А во вторых, его руководитель, на которого зарегистрировано ЧОП, должен иметь высшее образование.

Продвижение и реклама охранного агентства

После открытия охранного агентства, стоит провести рекламную кампанию среди потенциальных клиентов.

Первым делом, ими становятся знакомые или те, кто пришли по совету знакомых.

Но для успешного бизнеса стоит значительно расширить круг клиентов.

Чем больше клиентов, тем больше заказов, а следовательно растет и прибыль.

Где брать информацию о потенциальных клиентах охранного агентства?

• сайты предприятий в интернете, страницы в социальных сетях;
• закупка баз данных маркетинговых агентств;
• государственные базы данных по фирмам (следует обратить внимание на молодые фирмы, так как они, скорее всего, еще не заключили договор с другими ЧОП);
• обход города и формирование собственной базы возможных клиентов.

Успешность многих видов бизнеса зависит от кадров. И охранная деятельность не является исключением. При открытии ЧОПа или ЧОО подбору персонала рекомендуется уделить особое внимание. И дело не только в действующих требованиях для лицензирования.

Можно, конечно, нанять новичков и обучить их за свой счет. Но вряд ли такой подход сделает бизнес рентабельным. Как показывает практика, стартап нуждается скорее в оптимизации расходов для максимизации прибыли, чем в формировании репутации работодателя-альтруиста.

Подбором кадров можно заниматься самостоятельно. Но рациональнее доверить выполнение функции профильному специалисту. Это может быть штатный менеджер из числа отставных военных или полицейских. Также решение кадрового вопроса рационально доверять надежным аутсорсерам.

Не обойтись ЧОПу и без ведения бухгалтерского, налогового учета. Выполнение таких функций может быть возложено на штатного бухгалтера или профильную организацию. Если остро стоит вопрос оптимизации затрат, сотрудничество с компанией, предлагающей бухгалтерское сопровождение, станет выгодным решением (имеет место только оплата услуг, снижаются расходы на зарплату, кадровые налоги).

Продвижение и реклама охранного агентства

После открытия охранного агентства, стоит провести рекламную кампанию среди потенциальных клиентов.

Первым делом, ими становятся знакомые или те, кто пришли по совету знакомых.

Но для успешного бизнеса стоит значительно расширить круг клиентов.

Чем больше клиентов, тем больше заказов, а следовательно растет и прибыль.

Где брать информацию о потенциальных клиентах охранного агентства?

• сайты предприятий в интернете, страницы в социальных сетях;
• закупка баз данных маркетинговых агентств;
• государственные базы данных по фирмам (следует обратить внимание на молодые фирмы, так как они, скорее всего, еще не заключили договор с другими ЧОП);
• обход города и формирование собственной базы возможных клиентов.

Похожие записи:

• Дают ли группу при болезни бехтерева
• Кто по закону не платит за капремонт или имеет право на компенсацию в 2022 году
• Претензия на неуплату по договору оказания услуг 2023 год